第1页共20页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制哈佛经理的交往礼仪(2)说话的禁忌世上没有十全十美的人，随任凭便说人家的短处，或揭发别人的隐私，不仅有碍别人的声望，且足以表示你为人的卑鄙。首先你要明白，你所知道关于别人的事情不肯定牢靠，或许另外还有很多隐私非你所详悉的。你若冒然拿你所听到的片面之言宣扬出去，就会颠倒是非，混乱黑白。说了就收不回来，事后你完全明白了真相时，你还能更正吗？你对一个伴侣说：M先生借了N先生的钱不愿还，真是岂有此理。其实这话是从N先生方面听来的，他当然把自己说得头头是道，因为人都觉得自己是对的。你明白了人类的弱点，你就不会诋毁M先生，因为你若有机会见到于某，他或许会告知你，他虽借了N先生一笔钱，但有一张房契押在M先生手里，因房租跌价，到期款未还清，只好延长押期，而N先生则急于拿回现款，M先生一则无法立即清付，再则借据声明若房租因环境关系而减租时，得延长押期，至N先生将该款全数收回为止，所以不能说他赖债，由此看来，双方皆有理。人际关系大半是如此简单，若不知内第2页共20页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制幕，就不宜胡说乱道。社会上有一种人，专好推波助澜，把别人的是非编得有声有色，夸大其词地逢人就说，世间不知多少悲剧由此而生。你虽不是这种人，但偶然谈论别人的短处，或许无意中就为别人种下恶果，而恶果滋长到如何程度，有时非你所能预料的。总之这种作法对你无益，对人有损。要是有人向你说某某人的短处的时候，你唯一的方法是听了就算，不行做传声筒，并且不要深信这片面之词，更不必记在心上。谈论别人，不行就片面的观看便在背后批判别人，除非这是好的批判。说一个坏人的好处，旁人听了最多以为你是无知。把一个好人说坏了，那就不仅是道德的问题了。日常很多事情没有几件是值得我们拿友情去争论取胜的。而你却偏偏如此做，似乎你的精神和时间都不值一钱，更不要说到感情的损害了。除了彼此都能虚心地，不存半点成见，在某一个问题上专程争论之外，一切的争论都应当避开，即使这是一个学术性的争论，也不必以为这种争论就是发扬文化的精神。哲学论争了二千余年，至今胜败未分；心理学的争论也至少有几百年，现在仍旧不分高下，你可以著书发表你的主第3页共20页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制见，但是不行在谈话中句句争论。才智是可鄙视的，但不是好胜。而且，你应当听过大智若愚的话吧！修养高深的人，决不愿与人计较的。你爱和人争论，是否你以为可以用理论压倒对方，就会给你很大的利益呢？你定会明白，你必不会压倒对方。即使对方表面屈服了，心里也会不平，你一点好处也得不到的，但害处却多了。好争辩辩首先会使你损害了别人的自尊，对你产生反感，第二会使你很简单犯下专挑剔别人错误的恶习，第三它使你积久变成傲慢，第四，你将因此失掉一切伴侣。请人体育上所谓动员精神做起吧，输了，不必引为可耻。然后，竭力去学习敬重别人的意见。好胜是大多数人的弱点，没有人肯自认失败的，所以一切的争论是无益的。谈话的艺术就是警告你怎样游出了这愚蠢的漩涡，更糊涂地去应付一切。假如能够经常敬重别人的意见，你的意见也必被人敬重，如此，你所主见的，就会很简单得人拥护，不必把精神花在无益的争论上。你可以实现你的主见，你可左右别人的方案，但不是用争论的方法来猎取。假如你想借某一问题来增加你的学识，就应当虚心请教，绝不行借助争论。第4页共20页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制记着吧：争论是一个永无止境的战斗。用质问式的语气来谈话，是最易伤感情的。我观察很多夫妻不睦，兄弟失和，同事交恶，都是由于一方面喜爱以质问式的态度来与对方谈话所致。有这种习惯的人，多半心胸狭窄、好吹毛求疵、或脾气乖癖、或自大好胜、或患心理上的虐待狂，以使人受苦为乐，所以就在谈话上，也把他的品行表现出来。除非遇到辩论的场面，否则质问是大可不必的。假如你觉得意见不对，你不妨立即把你的意见说出，何必肯定先来个质问，使对方尴尬呢？有些人爱用质问的语气来订正别人错误，先质问，后解释，如同先向对方的精神打了一拳，...
