第1页共66页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制抽样调查项目计划书抽样调查项目方案书一:一、前言最近许多同学都反映学校食堂存在许多(问题),,这些问题困扰着我们同学的日常生活,同学们对此埋怨连连,为此我们预备制定相应的市场调查方案,来详细了解同学的实际需求和想法第2页共66页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制二、调查的目的和意义为具体了解食堂问题各方面的状况制定了合理的调查方案书
目的及意义如下1全面了解同学对学校食堂的需求和同学对食堂的满足度第3页共66页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制2调查学校食堂的价格,服务,菜式的(销售)现状3了解同学的消费观点和习惯从以上几点中分析讨论,来发掘出一些食堂的服务改进措施及学校对食堂的有效管理措施三、调查内容:第4页共66页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制市场调查的内容要依据市场调查的目的来确定同学对食堂餐厅的服务状况的评价
该次调查中主要内容有以下几个方面:1
调查同学对餐厅供应的饭菜口味,种类重量,价格2
调查同学对餐厅的卫生条件和其舒适程度第5页共66页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制3
调查同学对餐厅的(工作)人员的服务态度和服务水平4
调查竞争者市场概况四、调查对象和范围第6页共66页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制针对学校食堂各项基础设施尚未完善,尤其学校餐厅饭菜质量备受同学关注
对于同学都焦点的问题,所以全校同学都是调查对象
个人的喜好以及家庭经济背景的差异、同学月生活费之处的多少导致消费者购买习惯的差异
为了精确快速的得出调查结果此次调查打算采纳随机抽样法,对在学校餐厅及在校外用餐的同学进行抽样调查,样本量为100
详细实施措施是:我们将在就餐期间随机抽取70名在校就餐同学,以及30名在校外就餐同学,分别了解他们对学校餐厅的满足度五、调查方法第7页共66页本文格式