第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制做个高效工作的秘书(四)作为一个秘书人员，肯定要勤于思索，擅长思索，找到解决问题的最佳方法，使自己逐步成为一个聪慧人。俗话说，脑袋像磨盘，转了才出货。话虽粗，但是理可不粗。球掉到了洞里，常规方法是用手去掏，掏不出来怎么办？聪慧的人用水灌，球会自己浮现来；小孩掉到了水缸里，正常的营救方法是把水舀干，或者拉人，但故事的当事人都是小孩，没有工具没有力气，叫人又来不及了，聪慧的小孩用石头把缸砸破，水流出，人自然被救出。聪慧人之所以为聪慧人，是因为他们不是根据常规方法思索问题，二是转变了方向，结果就高人一筹。一般状况下，人们习惯于顺向思维，或者叫定向思维，这在正常状况下是可行的，但是假如遇到事情能够从正反两个方面，过去、现在、将来等多方面想一想，工作效率可能会提高。除了勤于思索以外，秘书人员无论做什么事，都要把握一个尺度，努力做到恰如其分，恰到好处。详细来讲，要从以下几个方面来留意：1、不掺杂个人感情。2、不赶时髦、不跟风。3、不盲目执行上级指示，要留意消第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制化，真正贯彻上级精神。4、把握一些原则是必需的，但不能太教条。5、不能肯定化、简洁化，也就是评价一件事情不要分成简洁的两极，非此即彼的思想对于正确熟悉和处理问题是不利的。秘书的工作中还需要剖析技巧。在接到的一堆材料中，哪一个最重要?领导交待的几项工作，哪项最重要，需要先办?处理一件麻烦的事情时，从哪里入手?遇到这样的事情，秘书人员就需要分析，分析过程中需要留意全面、定量、定性，要进行焦点分析、重点分析。
