礼仪-说话也要有艺术VIP免费

第1页共1页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制礼仪-说话也要有艺术⑴要有角色意识。说话时应留意自己和对方的身份，主次不分、没大没小，从来都是不礼貌的。⑵要顾及他人。俗语讲“说者无意，听者有心”，因此，说话者要顾及他人的情感，不要在无意中刺伤他人的自尊心，令人尴尬尴尬。要考虑到听众是否听得懂，因此要尽量说大家都能听懂的话。要将心比心，说话要有善意。还要留意在聚会场合，不要冷落那些社会地位低、长相欠佳、有自卑感的人。⑶要考虑措辞。直率当然是优良品行，但在很多场合说话则不宜直来直去，否则就是缺乏教养，可能使人误会、尴尬。在酒店用餐、出席宴会，你就绝不能讲要去大便小便，非说不行的话，也只能讲去卫生间、洗手间。⑷要学会幽默。幽默是一种最好玩、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术，因为幽默能使气氛轻松，活跃。