第1页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制医院退休感言一晃工作几十年，从年轻时的意气奋勉到如今的老成重，转瞬进入了倒计时，最终步入了退休的行列，以后不再为准时开窗而脚步匆忙风雨无阻。回头看看即将离开的岗位和朝夕相处的同事，还有窗口来来往往熟识、生疏的面孔，一种眷恋、不舍、牵绊的纠结，远远超过了退休的兴奋。思绪起伏，感叹时间的飞逝，纠结自己已不再年轻，曾经的同甘共苦……看似简洁，却又简单万分的窗口服务一干就是几十年。一提起收费，很多不知内情的人会说：“不就一个收费嘛！一伸手就来钱，多简洁简单啊！”而详细职责相对于其它科室好像轻松了很多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简洁操作，好像既无需很高的技术含量，第2页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制也不必担当性命之托的巨大压力。但这里我们却要从熟悉医生的字迹开头，到熟记药品的商品名和药学名以及收费大项的归类，不同医保的政策，最终更要娴熟操作电脑，以便快捷高效的为患者服务。就这样透过收费处这小小的窗口，它却代表的是整个医院的形象，每一位工作人员的态度，工作效率，甚至一举一动都直接影响到医院的形象。当那些遭受病痛熬煎的患者带着就诊时无奈，检查中的徘徊，演化为担心心情站在我们面前的时候，还有囊中羞怯却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候----自己的一言一行就不是表面的微笑服务，而是理解体谅，用发自内心的“心底微笑”服务，让他们感受体验我们的工作热忱。春去秋来，不难想象我们每天与不同的病人和病人家属直接接触，冲突纠缠难免时有发生，面对工作中所发生的突发大事，而收费处的每一第3页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制位员工受辱委曲演绎着是博大与宽宏的胸襟。视病人为亲人，仔细做好收费环节的每一份工作，它分散着收费员工的辛勤付出与汗水，唯系着医院的形象和内在文化素养，贡献着自己的春华秋实。尤为感动是医院本着以人为本原则，组织科里还为我举办了欢送会，在欢送会上，领导同事的一番推心置腹的话语，令我欣慰，更是对我在岗的总结与确定。眼见着八小时的紧急工作，转而为闲适的退休生活，随着重心的转变，属于自己的时间多了，全部的美妙生活将重新开头，我还有很多幻想，我要在新的生活里里实现自己的幻想，做自己想做的事，开快乐心健康欢乐的生活！
