第1页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制维修工工作体会修理工工作体会近期以来,《工人日报》对班组修理工这一话题持续进行热议,通过争论,大家认为:修理工“爱换不爱修”,不能只听修理工的“一面之词”,提出问题和要求对于提高修理工的综合素养虽有助益,还要从所服务班组的反馈上深挖修理工的“市场”需求,好的修理工,要擅长沟通,要擅长在修理力量、技术创新、团结协作、服务质量等方面不断增长才能,只有这样,才会更加受欢迎
首先,沟通还需自身“硬”
需要服务的班组是修理工的“主战场”,在这里,修理工可能因为“十八般武艺样样精通”赢得“满堂彩”,也可能因为学艺不精铩羽而归
因为所在班组不同,在“交集”中是碰撞出火花,还是产生了冲突,很快就会得到反馈,这对于客观熟悉和评价修第2页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制理工的修理力量,极具说服力
某煤矿负责维护采区电气维护的电工属于保运区,服务对象是采煤区,在采区电气消失故障后,电气修理工要在最短的时间内将故障处理好,否则,超过规定时限,就要被认定为责任事故进行追查,在此制度下,电气修理工不敢有丝毫大意,必需拿出“看家”本事进行处理,假如因为自己修理力量不行影响了处理时间,对于因为无法生产急的团团转的采煤班组来说,说再多的“甜言蜜语”,人家也不会买你的帐,所以,作为修理工,要想与服务对象沟通顺畅,技术过硬永久是第一位的
其次,沟通还需“点子”足
班组修理工,尤其是从事修理的班组修理工,在与所服务班组打交道的过程中,要有创新“点子”,要能解决实际问题,才能获得敬重
同一班组员工,在同一工作岗位上,处理问题的力量却不尽相同,这缘于有的职工擅长开动脑筋活干、巧干,而有的员工则墨守陈规、不思进取
修理工因为与机器、设备联系最紧密,在创第3页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制新上具有得天独厚的优势,而许多修理工面对消失的