第1页共12页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制人力资源部门顶岗实习心得体会随着部门同事聚餐的结束，我的实习也结束了。期间，准确的说是三个月和半年的时候，很想写下这段时间的感想和所得，但是生活就像一辆马车，鞭子抽出去了，车子就很难停下来。或许擅长回忆或总结的人总是带有一丝丝的哀怨，我想，回忆并没有什么不好，没有总结就没有进步。在我全部的学习或实践中，在学校，做过社团干事、办公室勤工同学、档案馆管理员；社会中，做过枪手，做过保安，做过推销员。但是作为一个真正的职场人员，这近一年的时间是最完整的，最真实的。对武汉的熟悉更加清楚，对社会也略窥一斑，对行业收获很大，对职业素养启示很大，得到了太多太多的启示。一、从一个HR角度看人力资源管理第2页共12页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制社会上始终有一种说法，人力资源管理人人都能做，但不是人人都能做好。这句话揭示了管理的技术性、专业性，更重要的是，管理和人本身的素养和后天的修炼有很大关系。一个有涵养的人，一个言谈举止职业化的人，不论做什么，都给人以清风拂面的感觉；一个擅长总结的人，会在职场上走的更远、更高，而惋惜的是，现实中实在是有太多不擅长总结的人。通过这段工作，登记一个HR对人力资源的半知半解吧。（一）人力资源规划的极端重要性从理论上讲规划的重要性，可以夸夸其谈几小时，从实操上讲规划又简单落入技术性、流程性的陷阱中。首先要讲规划的重要性，对于一个企业，500人以下，几年之内，规划的确影响不大。但是随着人数的增加，企业生命周期的生长，没有人力规划，一是企业进展的重点，使命和方向无法真正落实，二是人员会极度扩张，成本负担压垮企业利润。当一第3页共12页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制天和尚撞一天钟的思维在HRM中的危害是慢性毒药，总有一天会动大手术，需挖骨疗毒。（二）聘请永久是人力资源管理中的重点绩效管理是HRM的核心，或者说规划是核心，都不能说错。但是，现在的企业，聘请才是主要工作。招不到人，董事会目标就无法达成，招到人却质量不合格，是对成本的极端铺张。在最快的时间招到需要的人，是聘请的关键所在。1、简历的制作与筛选从不敢说看过额简历很多，但是可以说，看过的简历可以上万，阅过的人也算成百上千。简历的制作，①主要信息肯定要列出，别以什么第4页共12页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制隐私为由瞎扯淡，过度简洁的简历2秒就被判刑。②学历的重要性，学历永久是自己的一块标签，重点与三本的区分，本科与大专的区分，没有天壤之别，但别人一看你的学校，对你的印象会差别很大。2、聘请渠道不同行业的企业所需的渠道不一样。网络聘请是主流，智联、51job是目前最主要的聘请网站。赶集摆摊式的聘请会成果很低，专场聘请的限制因素多，猎头服务也极少用到。成效最高的应算员工推举，我们的社会是一个熟人社会，员工推举一方面专业行业对口，一方面成本很低。3、聘请的流程化、职业化一套系统的流程可以省去许多工作量，结构化的面试问题，关键第5页共12页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制大事的追问，规范的面试组织与结果反馈，一个个小细节体现了聘请的专业化，呈现了企业的风貌。4、HR的权力与职业素养无疑，HR永久是聘请的第一把刷子。70-80%的简历是被聘请专员砍掉的，许多人说5秒打算一份简历的去留，实际上许多简历只是一眼，就被带过。HR是一名无情杀手，砍瓜切菜，无恶不作。5、聘请的难点一是网搜合适简历后，第一次进行电话访问，人家是否愿意回答问题，是否对此职位有爱好，是否情愿来面试，永久是未知数。二是打算录用后如何谈薪资。工资福利是换工作的主因，既不夸大自己的薪酬也要第6页共12页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制呈现出竞争性，把心愿的求职者挖来是一门很深的人际学技巧。有过胜利，有过失败，当聘请走到最终一步的时候失败了，工作感觉白做了，当聘请到一个合适的人选时，我工作的价值就体现出来了，工作的满意感也在此。作为聘请，HR的形象肯定代表了企业的形象，言谈举止，穿衣装扮，会很剧烈的影响到求职者对企业的印象。参与...
