第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制何时用敬语办公室谈吐礼仪语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情沟通的渠道
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com语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置
语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情
语言表达出来
说话礼貌的关键在于敬重对方和自我谦让
要做到礼貌说话必需做到以下几点:一、使用敬语、谦语、雅语(一)敬语敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示敬重礼貌的词语
除了礼貌上的必需之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养
1、敬语的运用场合第一,比较正规的社交场合
第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈
第三,与人初次打交道或会见不太熟识的人
第四,会议、谈判等公务场合等
2、常用敬语第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制我们日常使用的“请”字,第二人称中的“您”字,代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称“久仰”,很久不见称“久违”,请人批判称“请教”,请人原谅称“包涵”,麻烦别人称“打搅”,托人办事称“拜托”,赞人见解称“高见”等等
(二)谦语谦语亦称“谦辞”,它是与“敬语”相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词语
谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属
例如,称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等
自谦和敬人,是一个不行分割的统一体
尽管日常生活中谦语使用不多,但其精神无处不在
只要你在日常用语中表现出你的虚心和恳切,人们自然会敬重你
(三)雅语雅语是指一些比较文静的词语
雅语经常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的状况下,被用来替代那些比较任凭,甚至粗俗的第3页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制话语
多使用雅语,能体现出一个人的文化素养以及敬重他人的个人