第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制物业管理维修工个人事迹材料xx同志是五七物业处生产平安科承诺服务班的一名承诺修理工,主要负责五七片区的水电修理和下水道疏通工作
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com在承诺服务工作中,他变被动为主动,有求必应,有应必优,随叫随到,为辖区1400多户居民供应全程满足服务,服务满足率达100%,并通过电视专栏向社会公开承诺,工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满足率100%,总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀,熟识把握了“四熟四会”服务要领
他立足岗位,提倡社会新风,热心公益事业,利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人供应优质服务,先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器,义务奉献工时1200多个,“增节创”1
2000年起,连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星,
2022年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号,2022年被评为局处双文明标兵个人,第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制2022年获局十佳先锋战士光荣称号
今年5月12日8点,xx接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉,厕所翻水、污物四溅,xx-马上赶到现场,经过察看后用一般的方法无法疏通,断定有硬物堵塞在下水道主管线中,一般的设备是无法能解决的,为了能准时为居民排忧解难,只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通,当时下着瓢泼大雨,欧居民和随后赶来支援的班员一起,前前后后折腾了5个多小时,全身都湿透了,最终疏通了下水道,并打扫好卫生
回到家后,他发烧了,但第二天又见他站在岗位上开头了新的工作
8月10曰下午,盐化小区第22栋106室住户xx下班回家,钥匙卡在锁里打不开门,急得满头大汗,情急之下拨通了xx家的