第1页共18页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制哈佛经理的交往礼仪(1一、介绍介绍和被介绍是社交中常见而重要的一环。介绍的规格虽不必严格遵守,但了解这些礼节就等于把握了一把通往社交之门的钥匙。特殊是对企业家来,常常需要与生人打交道,了解了这些礼节就能关心他更好地进行社交活动。正式介绍在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规章:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如,要把一位约翰介绍给一个玛丽的女性,就可以这样介绍:约翰,让我把玛丽介绍给你好吗?然后给双方作介绍:这位是玛丽,这位是约翰。假如女方是你的妻子,那你就先介绍对方,后介绍自己的妻子,这样才能不失礼节。再如,把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈,则不论性别,均应先提这位长辈,可以这样说:王老师,我很荣幸能介绍约翰来见您。在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开头交谈的话题。假如第2页共18页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。如甲和乙的弟弟是同学,甲和乙是相距多少届的校友等等,这样无疑会使初识的交谈更加顺当。非正式介绍假如是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假如大家又都是年轻人,就更应以自然、轻松、开心为宗旨。介绍人说一句:我来介绍一下,然后即作简洁的介绍,也不必过于讲究先介绍谁、后介绍谁的规章。最简洁的方式唯恐莫过于直接报出被介绍者各自的姓名。也不妨加上这位是、这就是之类的话以加强语气,使被介绍人感到亲切和自然。在把一个伴侣向众人作介绍时,说句诸位,这位是玛丽也就可以了。在非正式的聚会上,你可实行一种随机的方式为伴侣作介绍:约翰,你熟悉玛丽吗?约翰,你见过玛丽了吗?然后把约翰引见给玛丽。即便约翰是你的好友,也不应在作介绍时过于任凭:约翰,过来见见玛丽。或者,约翰,过来和玛丽握握手。这种介绍让人听起来觉得缺乏友善和礼貌。在聚会中,友好、开心的气氛比什么都重要。作介绍时,一般不要称其中某人为我的伴侣,因为这好像示意另外一个人不是你的伴侣,显得不友善,第3页共18页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制也不礼貌。除非特别状况,人们一般都不习惯毛遂自荐,主动地自报姓名。假如你想知道某人的名字,最好是先找个第三者问一问:那位穿西装的是谁呀?其后在你和这位穿西装的玛丽见面时就可以说:你好,玛丽。无论如何不要莽撞地问人家:你叫什么名字?这显得唐突。假如万不得己也应说得动听一点:对不起,不知该怎么称呼您?自我介绍有时企业家为了某事需要结识某人,在没有人介绍的状况下你也可以直截了当地自我介绍:我叫约翰,我们曾在广州见过一面。或者是:你是玛丽吧,我是约翰,你弟弟的伴侣。假如能找出你和对方的某种联系作为介绍时的简注,这当然是再好不过了,但即使是素昧平生也没什么关系,只要你能彬彬有礼,对方自然也会以礼相待。在介绍时如何应对当介绍人作了介绍以后,被介绍的双方就应相互问候:你好。假如在你好之后再重复一遍对方的姓名或称谓,则更不失为一种亲切而礼貌的反应。对于长者或出名望的人,重复对其带有敬意的称谓无疑会使对方感到开心。假如由你负责出面组织一个聚会,届时你就应站在门口欢迎来客。假如是正式一点的私人聚会,女仆第4页共18页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制人则应站在门口,男仆人站在她旁边,两人均须与每一位来客握手问候。按现代西方礼节,当一位妇女走进房内,在座的男子应起立为礼。但若在座之中也有妇女的话,则此礼可免,这时只需男女仆人和其家人起身迎客就行了。一般来讲,男子应等女子入座后自己再就座。假如有位女子走过来和某男子交谈,他就应站起来说话。但假如是在某种公共场所,如剧院、餐馆等也不必过于讲究这种礼节,以免影响别人。用好交际的称呼人际交往离不开语言,假如把交际语言比方成浩浩荡荡的大军,那么称呼语便是这支大军的先锋官,没见哪个人不打...