第1页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制高尔夫球会实习心得体会这次在观澜湖高尔夫球会的实习对我来说是一个很大的考验。我的实习岗位是一名球童，球童每天的工作量和运动量是很大的。在打球旺季，球童有时候要一对二的服务，有时候一天要连出几场，有时候经常顾不上吃午饭，饿着肚子出场服务是常有的事。‘三更灯火五更眠’“戴月拖包归”或许是对球童一个生动的写照，有时，球童面对突如其来的狂风暴雨，我们的首要任务就是要爱护好客人的球包；面对如火如茶的酷夏，即使是汗湿衣背也要咬着牙坚持仔细的完成服务，我们依旧要为客人擦拭好每一支球杆。每天要早早的到会所，然后顶着烈日走场地，几乎每天都累到饭都吃不下。脑袋总是一个念头就是放弃，真的很想很想···但是我不但没有，反而咬牙坚持了下来！呵——两个月后，我已经能够适应下来了。对我来说，这是一种学习，一种转变，更是一种突破！球童是一份简单而又细腻的工作。我们需要把18个洞的3000多第2页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制亩近7000码的高尔夫球场牢记心中。一花一草皆相思，一枝一叶总关情，这句话虽然煽情，但却是球童的必备工作。我们需要牢牢记住每个洞的总码数，标准杆数，障碍区信息及球道区信息等，细化起来就包括；每个洞的T台数及每个TEE台对应的总码数，沙坑数目及从TEE台到和过沙坑的距离，到或过水障碍的距离。球道两旁有没有OB桩，蓝桩以及哪里有长草，哪里有隐藏障碍物等等。对于高尔夫的口语学习也是特别重要的，如英语，韩语，日语等多种语言。我很重视对英语口语和高尔夫专业英语的学习。此外，由于球场韩国客人比较多，我也加紧学习韩语并逐步把握，能够在球场上进行简洁的对话。通过这一年的实习，我觉得球童工作首先要技能要过硬，对于服务礼仪，球场概况。其次更要擅长沟通。通过接触许很多多形形色色的客人之后，也渐渐学习处理各种人际关系，看待各种问题。我信任这些珍贵的财宝将会永久伴随我的人生！第3页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制--骆安安
