第1页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制煤炭销售工作体会煤炭销售工作体会进入今年以来，煤炭市场始终呈弱势运行，电力需求不足，煤炭产能释放，电厂库存爆满，矿井库存攀高，煤炭价格下滑，商务纠纷增多，用户对煤质的要求越来越高，优质煤需求下降，劣质煤滞销加剧，部分电厂已对高灰高硫的东区贫瘦煤提出了限发申请函，这些必需要引起煤炭生产及销售企业的高度重视，在当今煤炭市场低迷运行的态势下，如何才能稳固煤炭市场，确保煤炭销售工作正常运行呢？我认为要从以下三点做起：首先，认清市场形势，转变思想熟悉，树立正确的质量观念。加强宣扬力度，使煤炭企业各级领导都要糊涂地熟悉当前的煤炭市场严峻形势，熟悉到没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有第2页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制质量企业就无法生存，树立正确的质量观念。煤炭质量是煤炭企业赖以生存与进展的基础，是增加企业竞争力的核心。面对用户需求提高，要求各生产矿井要坚持“质量为本、用户至上”的经营理念，切实实行措施，提高煤炭产品质量，特殊是东区贫瘦煤质量，以合理的价格、稳定的质量、一流的服务和良好的信誉提升市场竞争力，满意用户对煤炭产品质量和服务的需求。第二，强化煤质管理措施，切实提高煤炭产品质量各矿井要重视生产环节煤质管理，由于煤炭质量受煤层赋存及地质条件影响很大，在地面筛选、洗选等加工条件有限的状况下，首先要狠抓井下原煤质量管理，从开采设计及工作面布置入手，要合理优化，做到优劣煤搭配开采，或将地质变化在工作面形成时打切眼甩掉；对工作面进行猜测，对可预见的煤质影响因素，要提前实行特地措施进行预防处理，第3页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制对于突发的一些因素，要准时实行临时应变措施，亡羊补牢犹未晚；要充分发挥煤质网员的监督作用，发觉问题，准时报告沟通处理。二是抓好煤炭筛选、储、装、运等过程中的煤质管理。依据井下原煤质量状况，准时调整筛选工艺，增加干选设备或洗选设施等提高煤炭质量。三是充分发挥乔子梁配煤场的作用，按用户需求进行配装、配运，稳定煤炭质量，促进销售，达到用户要求。四是仔细执行煤质管理奖罚方法，严格奖罚机制，调动矿井各级人员加强煤质管理的乐观性，促使煤炭质量稳定提高。第三，诚信经营是巩固市场的重要法宝。“重质量、守诚信”的经营理念，不论是在方案经济时代，还是在市场经济条件下，都是企业立足长远之道。在今日，供需双方结算都以热值计价，已经精确到以“卡”计算，供需双方都为各自企业利益着想，但有一个前提原则，那就是公正公正。只有公正公正，才能取得用户的信第4页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制任与合作，才能实现双方长期的合作共赢。作为矿井首要做的工作，就是实实在在抓质量，质量是占据市场的最好通行证，也是用户认可的金字招牌，质量也是实现企业效益的基础保证；作为运销企业和矿井销售部门，要按合同质量要求，乐观组织货源，向用户供应质量合格的产品。如发觉煤炭质量较差，或质量不符合合同规定质量时，马上通知相关矿井或部门进行处理，杜绝装车或停止外运。对消失的质量事故，坚持查清事故缘由、落实事故责任、提出整改措施、罚款兑现到人。加大商品煤抽检力度，要求商品煤质检报告公正公正，不断缩小供需双方质量级差，削减商务纠纷的发生。对于用户的来电来函、投诉等都要仔细核实处理。假如确属矿方缘由造成的，则坚持秉公处理，同样维护用户的经济利益。“以质存、以信立、以誉兴”，煤炭生产及销售企业，永久要以质量为基础，将诚信经营内化为企业的品质，一如既往做到三个不变：一是“质量第一”的宗旨不变；二是“用户是上帝”的经营理念不变；三是第5页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制坚持“以市场为导向”的思路不变。只有这样，才能为企业赢得广阔的市场和用户，成就我们企业的明天，才是企业长期可持续进展之路。销售工作个人年终总结销售培训心得总结乳品公司销售工作总结
