第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制柜台业务员培训学习心得经过本次学习，在柜员工作上，操作风险存在于柜员业务的各个环节，柜员的风险发生后，往往会给单位和柜员个人带来肯定损失。柜员业务操作存在许多风险。临柜操作人员制度观念和自我爱护意识淡薄，有时可能为途工作便利，相互透露工作信息，产生肯定工作风险。(.9xwang.com)而柜员现金业务是一个手工点钞和电脑操作相结合的过程，需要专人复核，账实相符的有关规定。我行正处在各项业务蓬勃进展阶段，新业务、新学问不断更新，需要柜员能拥有相应的学习力量、适应力量。所以，应把握好内控合规，防范业务操作风险，才能符合本次学习中的相关规定。1.提倡和培育合规理念，形成良好的职业操守。加强业务学问、业务技能的培训，同时加强新业务、新技术、新学问的合规学习。第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制2.建立有效的激励机制，有效的合规奖惩制度是最直接有用的方法。健全稽查核查系统，在把握内控同时也同时应简化相应操作程序，得以达到双赢，提高工作效率。3.要有效解决硬件系统及软件系统的各方面的缺陷。准时更新有效的硬失件设备，建立更加人性化的电脑应用程序，适应协作的需要，从而提高工作效率。两个方法的相关规定，需要各个岗位相互适应和协作，需要严格执行和遵守。
