护理人员上半年工作总结 20xx 年上半年护理工作在院长、护理部及科室领导的直接领导下，在全体护理人员的共同努力下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1.重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。 2.严格执行护理操作三查七对制度，仔细填写并完善各项登记记录。 3.半年来护理查房 余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。 二、服务质量管理 仔细落实护士行为法律规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧。20xx 年 3 月 6 日，邀请到平凉医专孔玉涛教授对我院职工进行了服务礼仪培训孔教授通过电教片和真实事例生动明了地讲授了服务人员的语言法律规范、仪容仪表、服饰搭配等要求。通过学习使广阔职工了解了礼仪在服务中的重要性，提高了窗口人员的服务意识，提升了个人素养，维护了医院形象。培训后，护理部还组织护理人员进行了理论考试和礼仪表演，取得了满意的效果。 三、加强业务技术学习，提高护理人员业务素养 1.增加对护理人员基础知识培训，以增加知识面。 2.积极参加院内组织的各项业务学习，扩大知识面。 3.鼓舞每位同志积极参加继续教育学习。 4.护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验，老同志学习年轻同志知识面，新老相互学习共同提高。 四、院内感染与质控的管理 1.科室坚持了紫外线消毒，在病人众多的情况下确保安全，未发生一例交叉感染。 2.一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期监测。 五、纪念 5.12 护士节，开展丰富多彩的庆祝活动 为了庆祝 5.12 国际护士节，弘扬南丁格尔精神，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，组织全院职工举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。 1.为了进一步提高护理人员的业务能力，提升优质护理服务的内涵，更好的为广阔患者服务，根据护理工作计划，护理部进行了护理技能操作竞赛，对在竞赛中取得优异成绩的前三名给以了奖励。通过这次竞赛，激发了护理人员创标夺优，争当先进的工作热情，也为我院护理工作走向法律规范化，标准化打下了基础。 2.20xx 年 5 月 9 日晚...
