第1页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制银行申报省级揽储标兵事迹材料服务部队出效益细心揽储创佳绩今年以来，作为特地负责军队片揽储任务的客户经理，我始终坚持以“服务部队、增加效益”为宗旨，根据省分行《关于开展x活动的通知》等有关文件精神，在驻xx军队、武警系统仔细进行揽储。九象网23http://.9xwang.com截止10月底，共建立了部队账户21个，余额达x万元，制造了日平均余额x万元、日平均净增额x万元的佳绩。一、结合实际加强学习，把提高个人素养作为做好业务工作的基础xx地处盆周山区，经济进展滞后，全市人口较少，收入普遍偏低，揽储任务非常艰难，相比而言，面对部队的揽储业务开展好坏，直接关系到我行的效益。因此，全市各大银行都把揽储触角延长到部队作为重要举措，纷纷出台各种措施吸引部队存款，竞争特别激烈。我于去年10月份调到客户服务营销中心工作，主要的服务对象就是部队，如何在部队开展好揽储业务，成为我面临的重要课题。我所从事的工作常常直接面对部队客户，第2页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制许多人会觉得，和部队打交道比较简单，到部队揽储是件轻松开心的事，但我在实践中熟悉到，在部队揽储并不比一般的揽储工作更轻松。在地方，多多少少有亲戚伴侣和同学，接触面较宽，办事情要简单得多，但在部队，谁也不熟悉，必需靠坦诚的态度、诚恳的为人、丰富的学识使对方信任你、认同你、接受你。因此，我认为，要做好揽储工作，首先要加强学习，在接触过程中给对方展现出良好的素养，才能收到好的效果。因此，我始终以端正的态度加强业务理论、规章制度学习，并以此规范各项业务工作。今年，我行在基层营业单位员工中，广泛开展了规章制度宣讲训练活动，我以此为契机，进行理论和业务的强化学习。学习过程中，我仔细笔记，保质保量完成心得体会，按规定参与考试。通过这些举措，不仅使自己个人素养得到提高，也增加了做好部队揽储工作的信念。二、全心全意服务部队，把提高部队客户忠诚度作为工作目标今年我行工作思路和总体要求是：以十六大精神为指导，紧紧围绕质量和效益，深化改革，强化管理，力争用三年时间，以资产业务的进展来第3页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制带动各项业务全面进展，全面提升员工队伍素养，提升经济管理水平和各项工作水平，提升资产质量和盈利力量，把我行建设成为省内先进的精品银行。为实现这一目标，工行各级领导对部队揽储工作都特别重视，x行长多次强调：“部队客户是我行的优质客户，与我行有传统的良好关系，对我行的综合贡献度高。我们肯定要以‘服务部队、增加效益’为宗旨，做出实实在在的工作成果，既利于部队建设，又促进自身进展，进一步树立起工行在驻x军队中的良好形象，达到‘双赢’目的。”依据这一思路，我为自己确立了“服务部队出效益，细心揽储创佳绩”的工作目标，并实行了一系列针对性强、行之有效的揽储措施。一是与部队分管领导和财务人员加强联系。现在部队工作头绪多、任务重，假如没有人介绍，想直接和部队的分管领导及财务人员建立良好的关系，是比较困难的事。刚和部队同志打交道时，我曾经为此碰过许多钉子，但俗话说得好：事上无难事，只要肯登攀。多年的工作经受告知我，只要抱着永不放弃的劲头，付出超常的努力，不轻易言败，就肯定能达到第4页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制自己的目的。去年底，我在x部队找到财务处长x上校，盼望争取他的支持，但刚一开头，他都推说工作繁忙，不愿进一步接触。后来听人说，原来他有一个亲戚在别的银行工作，经他们手的全部钱款都存到了那家银行。为了找开突破口，我静静打听到x处长的生日，并且在不久后他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他因感冒正在医院输液，我闻讯后马上自费购买了一些礼物到医院探望他，祝他生日欢乐、早日康复。精诚所至、金石为开，x处长及他的家人被我的诚意深深打动，出院后，x处长当即将存在其它银行的钱款全部转入到工行。此外，每逢春节、八一等重大节日和老兵退伍、新兵入伍等重要时段，我都在部队和银行间联系，促进两边高层互访，推动各种共建活动开展。在我...
