第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制医院“三好一满意”活动护士承诺书医院三好一满足活动护士承诺书一、病人入院热忱接待，病人出院热忱相送，有问必答，不能说不知道。二、对新入院病人接诊护士须做入院介绍，讲解住院须知。三、操作行为应轻柔快捷，动作娴熟规范、态度热忱友善，语言文明礼貌。四、治疗护士在更换药液或发放药物时，应严格执行查对制度，主动向病人或家属交待清晰，并告知病人不要擅自调动控速开关，以免因输液过快造成不必要的损害。五、遵照规定按时巡察病房，亲密观看病情，做到随叫随到。六、保持病区宁静舒适，做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。七、值班护士应主动发放一日清单，对病人或家属因清单上的费用质疑时须急躁细致地讲解清晰，以取得病人的理解和支持。第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制八、若在工作或操作中有失误，应向病人赔礼并解释清晰。作为和县人民医院的员工，我为自己在岗位上的奉献给患者带来的利益和欢乐感到骄傲。我严肃承诺，我能做到以上岗位服务规范的要求，全心全意为病人服务，为医院的进展努力工作。承诺科室：承诺人：范文
