第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制2022年春运志愿者活动策划书2022年春运志愿者活动策划书一、活动引言:“千户万户瞳瞳日,总把新桃换旧符”。一年一度的春节即将来临,而春运高峰也即将到来,出门在外的游子背上行囊提前踏上返乡路，只为一颗希望回家团聚的心，不管再远的路程、再短的假期，为了家中双亲久违了的笑颜，为了妻儿殷切的温顺目光。十冬腊月，寒风侵肌。当我们和家人在一起享受天伦之乐，当我们手捧一杯清茶与好友在高谈阔论的时候，却有一些人为了能回家和家人团聚而在火车售票处彻夜排队以及在候车大厅着急地等待回家的车，他们在寒风中瑟瑟颤抖，为了回家他们愁坏了眉头。我们无法帮他们排队购票，也无法让他们提前上车回家，但我们可以给他们送上一杯暖暖的“红姜茶”。我常州机电学院模具技术系为缓解常州各大车站因回乡、返乡和外出旅客进出车站侯车的压力,特组织其部门成员担当志愿者,协作2022年春运工作,使这个春节过得更加和谐、美妙。二、活动目的:一年一度的春运高峰潮流立刻就要到来，为了第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制缓解常州各大汽车站的回乡、返乡和外出旅客出站进站侯车压力，我常州机电学院模具技术系特举办本次交通志愿者活动,来协作2022年春运工作，并通过志愿者服务向社会宣扬提倡“奉献、友爱、互助、进步”的精神.共建平安和谐春运，提升常州城市文明形象，转变外来工对常州人的看法。三、活动主题:奉献爱心暖和人间四、活动时间:2022年1月17日---2月2日五、活动地点:常州火车站南广场、北广场六、活动人员:常州机电职业技术学院模具技术系志愿者七、策划主办单位常州机电职业技术学院模具技术系团委八、活动对象：滞留火车站的乘客九、前期预备：1、联系常州火车站，在其支配下制定更加全面的活动方案。2、志愿者岗前培训，主要学习春运平安学问、服务须知等。3、志愿者提前把握车站周边公交线路状况，并预备多份长途客运时刻表，为义务向导工作做好前期预备。十、活动流程：1.维持车站候车秩序⑴在进站口，引导旅客严格执行三品检查制度，按乘车方向、车次进入候车区有序候车；⑵在进出站口、上下楼梯口等简单发生旅客拥堵的地方疏导旅客按次序进出站，避开发生拥堵，确第3页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制保通道畅通；⑶在进站检票口维持现场秩序，做到队伍不乱、检票不堵；⑷在母婴候车室、老孕病残候车室，针对老、弱、病、残、孕旅客，开拓“爱心通道”，发挥志愿服务活动的最佳效能；(5)热忱解答旅客提出的与旅行相关的问题，遇有疑难问题，查阅相关资料或与四周的客运员联系后赐予正确解答。2.突发状况应急处理当遇到列车晚点、大雪或其他突发大事造成旅客滞留时，要马上组织成立应急服务队，为旅客供应引导侯车、交通疏导等应急服务，并依据车站工作要求，开展相关工作。3.送上暖暖的热水给着急等待列车的旅客送上一杯暖暖的热水，关心他们取暖，解渴，安抚那个着急等待的心，尽可能去开导他们。让他们感觉得到等待的时间之长。十一、活动要求：1、请志愿者于2022年1月5日前报名参与。2、请准时集合，过时不候，不行携伴参与活动进行服务。3、不得私自替服务对象进行工作方案以外的服务内容。4、志愿者应留意形象、文明工作、留意平安、不得随便离开自己的岗位，应相互协作工作，不得做不利于团结的事情。5、对活动开展状况准时总结报道，扩大常州机电学院模具技第4页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制术系社团联合会的影响力。十二、经费预算物品数目单价总计总计纸杯500.525105车费40280十三、留意事项1.平安事项。活动中全部人员必需坚持平安的原则，切实爱护自身的生命和财产平安，同时在火车站留意某些不法行为。2.严格考勤。确定志愿者工作时间，志愿者每天上岗前，由每队领队进行点名，对因故不能按时参与志愿服务的人员需提前一天向领队报告。3.过程管理。一切行悦耳指挥，队员必需听从领队的支配，同时，为了调动志愿者的工作乐观性，避开厌烦心情的产生，由车站团干部和领队对志愿者一天的工作进行点评，对表现突出的队员进行表扬，对大家在当天的工作中存在的...
