第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制顶尖人物的三大沟通策略顶尖人物在与人面对面沟通的策略通常是：策略一：80%的时间倾听，20%的时间说话。一般人在倾听时经常消失以下状况：一、很简单打断对方讲话；二、发出认同对方的恩是等一类的声音。较佳的倾听却是完全没有声音，而且不打断对方讲话，两眼凝视对方，等到对方停止发言时，再发表自己的意见。而更加抱负的状况是让对方不断地发言，愈保持倾听，你就越握有掌握权。在沟通过程中，20%的说话时间中，问问题的时间又占了80%.问问题越简洁越好，是非型问题是最好的。说话以拘束的态度和缓和的语调，一般人更简单接受。策略二：沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的；你沟通的目的不是去不断证明对方是错的。生活中我们经常发觉许多人在沟通过程中不断证明自己是对的，但却非常不得人缘；沟通天才认为事情无所谓对错，只有适合还是不适合你而已。所以假如不赞同对方的想法时，不妨还是认真听他话中的真正意思。若要表达不同的意见时，切记不要说：你这样说是没错，但我认为而最好说：我很感谢你第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制的意见，我觉得这样特别好，同时，我有另一种看法，不知道你认为如何？我赞同你的观点，同时要不断赞同对方的观点，然后再说同时而不说可是但是.顶尖沟通者都有方法进入别人的频道，让别人喜爱他，从而博得信任，表达的意见也易被别人接受。策略三：顶尖沟通者擅长运用沟通三大要素；人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音以及肢体动作；经过行为科学家六十年的讨论发觉，面对面沟通时三大要素影响力的比率是文字7%，声音38%，肢体语言55%.一般人在与人面对面沟通时，经常强调讲话内容，却忽视了声音和肢体语言的重要性。其实，沟通便是要努力和对方达到全都性以及进入别人的频道，也就是你的声音和肢体语言要让对方感觉到你所讲和所想的非常全都，否则对方无法收到正确讯息。沟通就必需练习全都性
