作业成本管理论文价值链论文作业成本管理论文价值链论文作业成本管理论文价值链论文作业成本管理在银行业中的应用提要 本文在作业成本管理的基本原理上,阐述我国银行业成本管理方法的缺陷,分析银行业引入作业成本管理方法的可行性,并设计作业成本管理方法在银行业中的应用流程,对作业成本管理在银行业的应用进行探讨。关键词:作业成本管理;作业链;价值链一、作业成本管理基本思想作业成本管理(abcm)是以提高客户价值、增加企业利润为目的的新型集中化管理方法,指企业利用作业成本计算所获得的信息进行作业管理,以达到不断消除浪费、实现持续改善、提高客户价值,并最终实现企业战略目标的一系列活动。作业成本管理将成本管理的起点和核心由“商品”转移到“作业”层次。它通过对作业及作业成本的确认、计量和计算,同时将成本计算深化到作业层次,对企业所有作业活动追踪并动态反映,进行成本链分析,包括动因分析、作业分析等,最终为企业决策提供准确信息,指导企业有效地执行必要的作业,消除和精简不能制造价值的作业,从而达到降低成本、提高效率的目的。二、现行银行业成本管理方法的缺陷(一)成本管理观念落后。长期以来,我国银行业在特定的运行机制下形成了重信贷指标轻内部管理、重数量增长轻质量增长等经营特点,从管理层到操作层,还没有完全树立起价值观、效益观、风险观、进展观。这种经营方式导致成本费用观念淡薄,忽视成本与效益的恰当配比。(二)成本管理对象单一。目前银行业成本管理方式将成本的管理过程过分简单化,成本管理注重利息支出、经营费用等显性支出的控制,忽视银行在市场开拓、差别化服务、业务流程改造、风险管理等工作中产生的隐性费用支出。因此,提供的信息严重扭曲银行业经营过程中发生的实际成本,无法为管理决策提供有用的信息。(三)成本管理主体机械化。传统的银行成本管理主要集中在财务部门的事后核算上,所计算的指标主要是成果指标,从中仅能分析出预算计划的完成情况,缺乏对最终影响成果变动的超前性指标进行计算,也无法指导成本事前控制和事中调节,难以适应现代银行业盈利能力分析和有效性经营的需要。三、银行业引入作业成本管理的可行性现行银行业成本管理方法的缺陷已经制约了我国银行业的进展,不利于价值最大化目标的实现,有必要引入先进的适应我国银行业的成本管理理论,进行成本管理的改革。(一)银行业成本意识逐步加强。近年来,随着我国金融市场的开放,银行业的经...