护士长工作误区与管理技巧提要：任何管理活动全部要素的整体过程都要人去掌握和推动，护士长作为病区护士的直接管理者，要应用其领导能力，来影响和帮助护士迅速建立良好人际关系，开发护士的创新意识，提升护士的敬业精神。护士长应把排班作为合理安排护士工作、学习生活的时间表，尽可能照顾每个护士在生活和学习等方面的需求。护士长是医院基层护理工作管理者、组织者与指挥者，是科室和病房护理管理的主体。在完成科室组织管理和业务管理，担负着承上启下、沟通左右，发挥着核心枢纽作用，其工作做的如何，直接影响医院整体护理质量和管理水平 ,为此作为护士长应 如何改善和提高 自己，笔者通过多年从事护理管理工作谈以下的几点见解。一、 走出管理者的工作误区，适应护士长角色临床工作中护士长多未经过系统的护理管理专业训练学习。而护理管理是一门学科 ,有其特有的领导艺术和管理技术。作为从一名普通护士提拔成为护士长者，要学会并要适应角色工作 内容转变。首先要注意克服自身几个思维误区。1、 不愿承担管理责任当自己部门出现失误的时候，到处埋怨、责备，埋怨科室人员素养差，把事搞错 ,再者是病人难搞，工作繁忙无暇管理，最后是领 导安排她的岗位不好等等，没有从失误中寻找教训和改进措施 .不承认也没思考自己管理中有否过失，是否尽责 ,总是寻找各种客观原因推卸责任。2、 不能平等待人惯性思维看待他人 ,处理问题未站在公正的立场，不能就事论事 ,与自己有过节的护士，要求严厉，小题也大做，同样的一件事因人不同而不同对待。曾经就有听到过护士抱怨，同样是未及时将浸泡止血带清洗晾干，对有的人就严厉责备 ,在各种会上加予批判，有的就全当正常事情；对常出错的人员，不是想办法寻找出错原因帮助她，却一味责备，甚至认为她的出错是无法避开 ,并存在“有 了她部门永远不得安宁”的思想，要求护理部将其调科等等。某医院就有一个护士长因有事打电话要找与她有过节的护士，该护士未接就认为是有意不接，是与其做对 ,告到护理部并要护理部通知她 ,结果是其手机未带身上。其实这些都是护士长的偏见 ,使她在处理问题上不能公平对待每件事。3、 穷于应付工作没有计划性 .科室管理缺乏计划和安排，各项管理工作只是简单上传下达上级会议内容，在科室护理管理方面无月、周、日工作重点安排 ,各项护理管理缺乏监督、指导与考核。遇管理部门检查科室管理工作发现存在问题时就抱怨工作繁忙、日常事务多，无暇落...
