基于 AHP 的生产运作绩效评价方法讨论基于 AHP 的生产运作绩效评价方法讨论 【摘 要】随着社会的进步和进展，企业之间的市场竞争呈现白热化。一个企业必须建立起一套客观、有用的考核企业生产运作系统绩效考核指标体系以及相应的分析评价方法，这不仅有助于全面、系统地掌握自己的生产状况，而且能够帮助企业保持和扩大其市场份额，增强市场竞争能力，同时其制订和调整相应的经营进展策略提供依据。本文在分析企业生产运作系统绩效考核指标评价原则的基础上，提出了分析和评价企业生产运作系统绩效考核指标体系，建立了相应的层次分析法评价方法。 【关键词】生产企业；绩效评价；层次分析法；运用 一、绩效评价概念 绩效是指组织或个人为了达到某种目标而实行的各种行为的结果。绩效评价是组织依照预先确定的标准和一定的评价程序，运用科学的评价方法、根据评价的内容和标准对评价对象的工作能力、工作业绩进行定期和不定期的考核和评价。 二、层次分析法相关理论知识 层次分析法 AHP（analytic hierarchy process）是 20 世纪 70年代美国匹兹堡大学 T.Lsaaty 教授首先提出的，它用一定标度把人的主观推断进行客观量化，是一种将定量和定性分析相结合的系统多目标决策方法，适用于多方案比较排序。层次分析法自 80 年代引人我国以来得到了广泛的应用，统计表明，AHP 的应用涉及到十多个领域，如能源政策和资源分配、企业管理和生产决策、经济分析和计划等。 （1）将问题概念化，建立层次结构模型。对于一个复杂的问题，通过分析综合确定若干与问题有关的因素，首先根据这些概念之间的隶属关系以及重要性级别，要将包含的因素分组，每一组作为一个层次，最高层代表解决问题的目标，即目标层；中间层表示为实现总目标而实行的措施，即准则层；最低成表示具体方案，即方案层。（2）构造推断矩阵。建立了递阶层次模型，层次之间目标准则的隶属关系也就确定了，可以在此基础上构造推断矩阵。推断矩阵表示了每一层中各要素相对其上层某要素的相对重要程度。构造矩阵形式如下： 式中，表示要素相对的重要性，即重要性标度，通常可取1，3，5，7，9 五个标度。 （3）层次单排序。对于某一层次（非底层）中的一个因素，对于下一层次中的 n 个因素 A1，A2，An 建立两两推断矩阵 A。根据推断矩阵 A 计算该层次要素相对于相邻上一层要素的优先权重，称为层次单排序。层次单排序可以归结为计算 A 的最大特征值所对应的特征...
