1. MSA 怎样实施，有哪些特性需要关注，值在多少？解答：测量系统：指由测量人员、被测量、量具 /夹具及其它设备、环境、操作程序/操作方法或软件所构成的系统；测量系统分析：为分析在各种测量和试验设备系统的结果中呈现的变异，必须进行统计研究。此要求必须应用于在控制计划中所提出的测量系统。所采用的分析方法及接受准则，必须与顾客对于测量系统分析的参考手册相一致。如果得到顾客的批准，其它分析方法和接受准则也可以应用。测量系统分析分为计量型测量系统和计数型测量系统；计量型测量系统分析的五性：偏移、稳定性、线性、重复性和再现性；针对不同的分析有不同的方法。计数型测量系统分析采用小样法、风险分析法和解析法；2. FMEA 的计算公式为什么这样计算？解答：FMEA 是一种风险风险工具，主要通过严重度（S）、频度（O）、探测度（D）来进行风险评价，针对风险较高的采取相应的措施来改进降低风险的发生的一种方法。前期企业通常采用 SOD 三者乘机来计算风险顺序数，但当前这种方法不建议采用，可以采用 SD、SO 等方法进行判定，这个每家公司可以自行判定。3. SPC 中为什么要有 PPK 和 CPK，一般分别都是怎样去获取的？解答：CPK 是过程能力指数，PPK 是性能指数。Cpk 侧 重 于 过 程 本 身 ， 给 出 的 是 过 程 固 有 的 能 够 满 足 标 准 与 规 范 的 能 力 ，Ppk 侧重于过程所引发的结果，给出的是根据采集到的数据对当前过程性能的估计。Ppk 是进入大批量生产前，对小批生产的能力评价，一般要求≥ 1.67；而Cpk 是进入大批量生产后，为保证批量生产下的产品的品质状况不至于下降，且为保证与小批生产具有同样的控制能力，所进行的生产能力的评价，一般要求≥1.33；一般来说，CPK 需要借助 PPK 的控制界限来作控制。4. PPAP 阶段都有哪些工作要做？解答：PPAP 是用来确定供应商是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，以及其生产过程是否具有潜在能力，在实际生产过程中按规定的生产节拍满足顾客要求的产品。PPAP 需要提交的文件包包括了，比如控制计划、FMEA、设计记录、工程授权更改文件、顾客工程批准文件、过程流程图、测量系统分析、全尺寸检验结果、材料 /性能试验结果等 19 个文件包，但根据提交等级不同，提交内容也会调整。5. 简述质量主管一般要做哪些工作？解答：质量主管工作，参与公司质量目标制定，重大质量问题的决策，传达公...
