在 2025 年市行政审批服务局专题会议上的讲话同志们:今天召开这次专题会议,主要任务是传达学习省“高效办成一件事”工作推进会的精神,结合我市实际,研究部署全市审批服务系统下一步的贯彻落实工作
昨天,省里的会议为全省政务服务改革工作明确了新航标、下达了新任务,可以说是吹响了新一轮改革攻坚的冲锋号
全市各级行政审批服务部门必须立即行动起来,把思想和行动统一到省委、省政府的决策部署上来,把智慧和力量凝聚到“高效办成一件事”这项核心任务上来,以高度的政治自觉和强烈的使命担当,推动我市政务服务工作再上新台阶、实现新突破
下面,围绕如何深刻领会省里会议精神,扎实推进我市“一件事”改革工作,我讲四点意见
一、提高政治站位,深刻认识“高效办成一件事”的重大战略意义“高效办成一件事”改革,表面上看是政务服务流程的优化和再造,但其背后蕴含着深刻的时代内涵和重大的战略考量
必须从战略和全局的高度来认识和把握这项工作
第一,这是践行以人民为中心的发展思想的根本要求
发展的根本目的,是为了让人民群众过上更美好的生活
政务服务是政府联系群众最直接、最紧密的桥梁和纽带
群众和企业到政府部门办事,感受最直观,评价也最直接
办事方不方便、流程顺不顺畅、体验好不好,直接关系到人民群众的获得感、幸福感和安全感
“高效办成一件事”,就是要把过去分散在不同部门、需要“多头跑、来回跑”的单个事项,集成为企业和群众视角下的“一件事”,通过流程革命、系统重塑,实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办”
这种从“政府有什么”到“群众要什么”的转变,是从管理本位向服务本位的深刻转型,是真正将“人民至上”的理念落实到行政审批服务的具体行动中,是检验各级干部初心使命和为民情怀的试金石
第二,这是推动经济社会高质量发展的关键一招
当前,区域竞争日趋激烈,竞争的内涵已从过去的拼政策、拼资源,转向了拼环境、拼服务