大方县乡镇卫生院及基层卫生人员绩效管理的实证研究分析 人力资源管理专业VIP免费

绩效管理是现代医院管理的重要内容，但这种方法在不少医院没有发挥出应有的作用。基层医疗卫生机构绩效管理是一个不断完善和探索的过程，目前我国的大多数公立基层医疗卫生机构的管理仍处于对绩效管理理论实践探索的初期，如果没有战略目标作为基础,绩效管理体系就没有了依托,就无法发挥它的综合效用。因此，从加强对乡镇卫生院的管理从绩效导向入手，加强对乡镇卫生院的绩效管理，全面改进其的绩效管理体系，能够帮助现代卫生机构提高核心竞争力，更好履行公共卫生职能，实现可持续发展。因此，本研究立足于大方县乡镇卫生院及基层卫生人员，通过借鉴公共组织、现代企业、卫生事业管理学等绩效管理理论经验并结合立足于大方县乡镇卫生院及基层卫生人员绩效管理现状的进行全面综合考察和实证研究，从而为我国公立基层医疗卫生机构的绩效管理提供理论参考。关键词：大方县乡镇卫生院及基层卫生人员，绩效管理目录第一章绪论……………………………………………………………………………41.1选题背景及意义…………………………………………………………………41.1.1政策背景………………………………………………………………………41.1.2社会经济背景…………………………………………………………………41.1.3研究意义………………………………………………………………………51.2国内外研究现状…………………………………………………………………61.2.1国外研究综述…………………………………………………………………71.2.2国内研究综述…………………………………………………………………91.3研究目的………………………………………………………………………11第二章大方县乡镇卫生院及基层卫生人员绩效管理理论框架………………112.1绩效理论………………………………………………………………………112.1.1绩效的定义……………………………………………………………………112.1.2绩效的要义……………………………………………………………………112.2绩效管理理论…………………………………………………………………132.2.1绩效管理的含义………………………………………………………………132.2.2绩效管理思想的产生与发展…………………………………………………132.2.3绩效管理的意义………………………………………………………………142.2.4绩效管理的不同层次…………………………………………………………152.2.5绩效管理的中心理念…………………………………………………………152.3医院绩效管理…………………………………………………………………172.3.1医院绩效管理的内容…………………………………………………………172.4医院平衡计分卡的基本理论…………………………………………………182.4.1平衡计分卡的内涵和外延…………………………………………………182.4.2平衡计分卡在医院绩效管理中运用的可行性分析…………………………212.5乡镇卫生院绩效管理考核指标体系设计……………………………………232.5.1公立基层医疗卫生机构绩效管理指标的要求………………………………232.5.2基于平衡计分卡进行绩效管理指标体系设计………………………………24第三章大方县乡镇卫生院及基层卫生人员绩效管理的实证研究……………273.1情况简介………………………………………………………………………273.2实证分析………………………………………………………………………273.2.1资料收集………………………………………………………………………273.2.2实证方法………………………………………………………………………273.2.3统计描述………………………………………………………………………273.3顾客维度………………………………………………………………………303.4内部流程维度…………………………………………………………………333.5学习和成长维度………………………………………………………………353.6财务维度………………………………………………………………………373.7基于平衡计分卡的结果分析……………………………………………...