人民调解现场会发言VIP专享VIP免费

人民调解现场会发言稿夯实基础创新制度扎实做好基层人民调解工作——矿市街司法所今年以来，矿市街司法所努力把握新形势下社区工作的新特点和新规律，积极探索建立适应科学发展观要求的人民调解新机制，建立了在司法局、街道党工委统一领导下，以街道调解中心为平台，以社区调解组织为网络，相关各方共同参与，公开、民主、透明的“阳光调处”模式，使传统的人民调解焕发出了新的生机与活力，成为社区和谐稳定建设的“绿色通道”。一、主要做法（一）转变培训方式，提高调解能力随着形势的发展，调解员队伍在和谐社区建设中逐步成为一支不可或缺的力量。在人民调解作用日益凸显的同时，存在着民调队伍的整体水平亟待提高的问题，主要表现在：一是业务能力与工作要求不相适应。社区调委会成员大部分由退休人员或提前离岗人员组成，不能完全胜任工作，对复杂疑难纠纷的处理不敢参与。二是调解方法缺失与新型矛盾纠纷不断增多差距拉大。今年调处的纠纷中物业、环境污染等新型纠纷达到30件，占纠纷总数的43%，但由于缺乏调解技能，使民调员在调解新型纠纷中走了弯路。三是民调员参与调处数量与发生矛盾纠纷数量差距明显。2009年仅发生群体性上访事件就30余件，但民调员全年调处各类纠纷却只有21件。而产生这些问题的根本原因在于，不是民调员不干活而是手里没有金刚钻，不敢揽瓷器活。为此，1我们大胆尝试，探索建立了“三步走”培训模式。转变培训方式的第一步，教调解工作方法。主要是掌握“三种”调解方法，实现复杂问题简单化、调解过程程序化。一是同类归纳法。即对涉及人数多、社会影响大、有规律可循，责任义务相对清晰的纠纷进行分门别类，归纳成固定的调解口诀和程序，直接套用就可以达到快速有效调处的目的，第1页共7页这样，再调解此类纠纷时，就像应用数学公式解难题一样简便，哪怕是对法律一无所知的人，只要听听这个口诀，就能知道该谁来承担责任，自己家该不该出钱，出钱冤枉不冤枉。例如：调解供水供暖纠纷的口诀是“供水供暖并不难，解决办法记心间，水表是个分界点，保修两年有期限，主要管道有问题，居民协商把事办，如果有人来添乱，谁破坏来谁修缮”。这个口诀的应用关键就是找准责任义务主体的分界点，这个分界点就是“水表”。也就是说，无论是一家一户、一个单元、一栋楼、还是一个小区，不论是涉及供水公司、物业公司、开发商还是邻居，出现供水纠纷，只要套用这个公式就可以简单明了的把责任划分清楚，使纠纷得到迅速解决。还有，维修房屋的口诀是“维修房屋是大事，稳定事态别斗气，牢记保修五年期，过期再从基金提，维修基金已用完，引导居民共同摊，有人自愿多出钱，高风亮节邻里赞”等等，在调解实践中，我们已归纳类似的口诀6种，通过套用现成调解模式，已成功化解矛盾纠纷20件，其中群体性事件17起，没有一件上访事件发生。二是循序渐进法。即对于事实较复杂，是非责任一时难以评判的纠纷，2概括成“一稳二看三调解”的方法来逐步调处纠纷。比如说，辖区有一栋某单位作为福利分房分给职工的楼房，房改时原住户以成本价优惠政策将房屋购买。这几年房价看涨，原来住户将此房转卖他人。邻居间相互关系并不熟悉。大家都知道去年冬天雪量比较大，楼房年代久远，房顶裂损，四楼居民家中开始渗漏，雪停了，漏水不会马上停，融化的雪水顺着楼板缝乱窜，屋里屋外到处漏，尤其是楼道天井处渗漏比较厉害，雪水滴到楼梯走廊上，很快结成冰，四楼住户的门口甚至形成了一米高的冰柱，两口子进出家门战战兢兢，上下楼都拄着棍，生怕一不小心摔倒。对门一看干脆收拾东西去儿子家住，不回来了。别人是瑞雪兆丰年，他家是一下雪就上楼扫雪。想维修冬天又不能修，只好看着漏，好不容易等到雪停了，年也过了，春暖花开四楼请人做了预算，张罗烫房顶，找到楼长帮忙说和，定了六点到楼长家开会。三楼因不愿意出钱，下午借口去洗澡第2页共7页一直不见踪影。剩下几户根据预算2000元，每家分担250元，多出的部分四楼自己承担。当天晚上就有两户将钱交给了楼长，其他人也表示愿意出钱。第二天三楼听说后，跟别人说，他家房子漏他自己修，跟咱们有什么关系，各人自扫门前雪，不管...