目录1导言.............................................................................................................................11.1研究背景..................................................................................................................11.2研究目的及意义....................................................................................................31.3研究方法.................................................................................................................31.4相关研究现状........................................................................................................42相关理论概述..........................................................................................................42.1连锁经营含义........................................................................................................42.2营销组合理论........................................................................................................52.3体验营销策略........................................................................................................63咖啡连锁企业市场营销现状及问题.........................................................................83.1营销现状分析.........................................................................................................83.2市场营销问题.........................................................................................................94案例分析5咖啡连锁企业市场营销对策...................................................................................135.1文化情感营销......................................................................................................135.2体验式营销..........................................................................................................145.3品牌销售策略.......................................................................................................145.4品牌形象营销......................................................................................................14参考文献......................................................................................................................16致谢..............................................................................................................................211导言1.1研究背景十九大以来我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。中国经济进入全新的发展阶段，中国市场消费潜力不断挖掘，居民的消费能力不断提升，消费型经济时代已经到来。随着“”经济的发展，国民收入水平的提升，国人的消费观念也由原来的适度消费“满”“”足基本需求等向品质消费转变，消费理念发生质的变化。1999年一月，世界最大的咖啡连锁店首次在北京开店，受到当地年轻消费群体的广泛欢迎，发展至今，星巴克在中国内地的门店数量不断增加，总数已经超过800家，在国内连锁咖啡市场占有绝对的竞争力优势。在此阶段，以星巴克为代表的咖啡连锁企业高度重视中国市场的培育，逐渐出现一批热衷于咖啡文化的消费者，中国连锁咖啡店的市场成熟度不断提升，市场发展潜力巨大就当前而言，国内咖啡市场依然保持良好的增长态势，社会大众对咖啡文化的认知和了解程度不断提升，我国的咖啡产业也进入全新的发展阶段。据统计数据显示，2017年中国咖啡市场规模达到1628.8亿元，增长率达到39.9%1；当前，社会大众的消费理念已经发生质的变化，国外的一些消费理念和消费方式也逐渐得到国人的认可。Boston咨询机构提供的数据显示，中国咖啡市场保持现有...
