发展环境两项整治工作方案一、目标要求紧紧围绕落实全县“三项整治”的总体任务,通过整治,达到服务意识得到增强,执法行为得到规范,行政效能得到提升,干扰和破坏发展环境的行为得到遏制,发展环境得到优化的目标
二、整治重点1、集中整治行政审批过程中效率低下的问题,重点解决办事不公开、程序不规范、增加办事环节和不作为、慢作为、乱作为、吃拿卡要等问题
2、集中整治干扰企业正常生产经营秩序的行为,重点解决乱检查、乱收费、乱罚款等执法不规范问题
三、方法措施整治工作从2013年8月开始至12月底结束
1、宣传动员
召开动员大会,对发展环境整治工作进行安排部署
成立领导机构和工作机构,结合实际制定工作方案
要采用各种形式广泛宣传整治工作的意义、内容和目的,报道工作动态,充分运用板报、宣传栏、简报、悬挂横幅、发放宣传单等方式全面、及时、多方位地宣传报道此项工作开展情况,为圆满完成整治工作营造良好宣传氛围
2、解决投诉
局办公室要畅通举报电话,及时查收举报邮件,收集各方面的投诉举报,如实登记,及时查处,定期通报
对群众投诉、举报逐件进行反馈,努力做到事事有回音,件件有落实
3、明查暗访
局整治办利用新闻媒体和政风行风监督员,抽调经验丰富、综合素质高的干部,进行不打招呼、不定时间的明察暗访,了解和评价整治工作动态和成效
对明查暗访情况通报,对明查暗访中发现的典型问题在局机关公告栏予以曝光
4、效能监察
局整治办要对行政许可股、食品稽查一队、食品稽查二队及药品稽查队共四个重点股(队)负责人开展效能监察
要做到实施有方案,绩效有评估,责任有追究,确保第1页共2页效能监察不走过场
5、民主评议
局整治办组织服务对象,采取分类测评的方法,对四个重点股(队)负责人进行满意度测评,满意率达不到80%的,实施警示训诫;满意度达不到60%的,给予免职
6、查处问题
局整治工作领导小组要对照整治重点,进一步加大查处