纪委座谈会发言突出重点狠抓落实努力提高纪检监察信访举报工作水平2011年以来，我们按照上级关于加强纪检监察信访举报工作的一系列重要部署，坚持完善制定规定，突出工作重点，狠抓任务落实，为保持全市经济社会和谐稳定发展发挥了积极作用
一、基本情况2011年，共受理群众信访举报93件，办信率、结案率均达到了100%，其中纪委主要领导阅批43件，信访室自查快办信访案件15起
二、主要做法（一）加强领导，落实信访工作责任制
市纪委主要领导对信访举报工作非常重视，把信访工作摆到纪检监察工作的重要位置上来抓，主要领导亲自听取汇报，亲自阅批，对重大案件线索或社会影响较大的案件，经常委会研究后，由分管信访的副书记亲自带领调查组进行初核，制定详细的调查方案，集中时间、集中人力、快速彻底把问题调查清楚，对确实存有错误的人员，依据其错误事实和本人态度，根据《中国共产党纪律处分条例》和有关法规，做出恰如其分的处理；对反映内容与实际不符的，将事实真相、相关材料和调查过程，逐项告诉上访者，并做好说服教育工作，还干部-1乡、村三级信访举报网络
（四）创新方式，方便群众信访举报
一方面，积极推行“一线访工作法”，变“民访”为“访民”
纪委常委每月10日、25日深入到各自负责的乡镇、社区，走访了解社情民意，对群众关心的热点、焦点问题，能当场解决的立即处理，不能当场解决的在下一个下访日给予解决，群众对此十分满意，使大量的问题化解在了基层和萌芽状态
另一方面，探索推行信访听证制度
利用公德良俗和群众舆论化解基层信访难题2011年以来，我们分别对5起重大疑难信访问题进行了信访听第1页共2页证，消除群众疑虑17个，为2名干部澄清了问题，解决关系群众贴身利益问题6个，教育干部群众260人
其做法已被《XX省纪检监察信息》专刊采用，并予以推广
三、存在问题（一）信访对象趋于多元化
当前基层纪委信访工作的主体已不在单纯以村民
