品管圈在腔镜手术护理质量管理中的应用【摘要】目的:探讨品管圈在腔镜手术管理中的应用效果与体会。方法:将参与本次实验研究的患者100例，随机分为品管圈管理护理组（实验组）和传统护理组（对照组），各50例。通过比较两组护理人员所负责的患者的满意度、病房护理效果等数据来总结品管圈在护理质量管理中的实践成效。结果:与传统护理组比较，实验组的患者护理效果（100%）、护理满意度（90%）均高于对照组的护理效果（80%）和护理满意度（70%），差异具有统计学意义（P<0.05）。结论:品管圈在腔镜手术中的护理管理，与传统护理方式比较，护理效果佳，为手术的顺利快捷完成提供有力的前提保障，同时也调动护理人员对患者护理工作的积极性，提高护理人员工作效率。【关键词】品管圈；腔镜手术；护理；质量管理Qualitycontrolcircleinnursingqualitymanagement,theapplicationofendoscopysurgery【Abstract】Objective:Tostudythequalitycontrolcircleapplicationinthemanagementofendoscopysurgeryeffectandexperience.Methods:Willparticipateinthepracticeofresearchpersonnel,100casesofpatients,randomlyassignedintotwonursingunit,nursingqualitycontrolcirclesmanagementgroup(experimentalgroup)and50casesoftraditionalnursinggroup(controlgroup)respectively.Bycomparingthetwowayofnursingstaffwasresponsibleforthesatisfactionofthepatients,wardmanagementeffects,suchasdatatoconcludetheqccircleinnursingqualitymanagementeffectivenessinpractice.Results:Comparedwiththetraditionalnursinggroup,patientsnursingeffectofnursingqualitycontrolcirclesmanagementgroup(100%)patientsatisfactionnursingactivities(90%)werehigherthanthecontrolgroup(80%)andthenursingeffectofnursingsatisfaction(70%),thedifferenceisstatisticallysignificant(P<0.O5).Conclusions:Qccircleinthenursingmanagementinendoscopysurgery,comparedwithtraditionalnursingmode,nursingeffectisgood,fastandcompleteforthesurgeryprovidestrongguarantee,thepremiseofalsoarousetheenthusiasmofnursesnursingonthepatients,improvetheefficiencyofnursingwork.【keywords】Qualitytube;Endoscopicsurgery;Nursing；Qualitymanagement.品管圈管理（Qualitycontrolcircle，QCC）是较为先进的一种管理方法，其内涵为在相同的工作环境、人数条件下，通过人性化的管理模式，让参与工作的主体人共同参与到管理活动中，让参与者能够在一种轻松愉快的分为中完成工作并获得满足感，从而提升工作效率[1]。QCC是在上世纪90年代被应用到医院管理中[2]，在经过了一段时间的发展与成熟，已经能够对医疗质量的管理起到良好提升效果。手术室是保证临床治疗效果的重要环节，而手术室护理质量管理的提升则能够起到良好保驾护航效果[3]。因此，我院将QCC应用至腹腔镜手术护理质量管理中，取得肯定研究结果，现报道如下：1资料与方法1.1一般资料将2016年1月~12月全年在我科施行的100例腔镜手术患者列为研究对象，按随机分配的方式分为实验组（n=50），对照组（n=50）。实验组患者年龄20～62岁，平均(43.8±5.5)岁，其中全麻30例，椎管内麻醉20例；对照组患者年龄22～71岁，平均(45.5±5.5)岁，全麻31例，椎管内麻醉19例，疾病种类：胆囊结石、阑尾炎、肾囊肿、泌尿结石、宫外孕、子宫肌瘤等。两组患者基线资料方面数据差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。1.2方法1.2.1对照组护理工作人员采用传统护理的方法进行管理。对照组患者予以传统的护理模式：①术后交接（病房负责护士与麻醉师及手术室护士交接）；②术后核对（对手术患者身份、术后引流、病历资料、配血、输液通道等情况进行核对）；③观察患者术后意识情况、生命体征及病情变化。1.2.2实验组应用品管圈进行术后护理：①成立QCC小组：组织全科护士学习品管圈的相关知识，根据自愿自发原则，参加小组的成员有12名，其中主管护师5名，5名护师，2名护士。圈长由1名专业能力强并具有创新能力的主管护师担任，指导品管圈的各项活动，全体成员...
