信访工作研讨会发言材料加强基层建设创新工作方式全力维护社会和谐稳定各位领导、同志们:**镇在市委、市政府的正确领导及市信访局的精心指导下,坚持以人为本、为民服务的工作宗旨,以强化基层组织建设、推行阳光工作平台为重点,着力排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷,取得了良好成效
一、巩固农村信访首道防线**镇原来大多数村支部书记、村主任和包村干部责任意识单薄,村干部将问题直接推到镇上、包村干部认为是镇领导的事儿,不插手解决问题,镇信访工作压力很大
为转变这一不利现状,**镇在各村设立群众工作室,成立由老干部、老党员、退休干部、企业家等组成的民调会
各村“两委”组织村内民调会、红白理事会和“一村一警、一村一法律顾问、一乡一法庭”人员积极化解矛盾纠纷,充分发挥人民调解的积极性
强化村“两委”和包村干部“勿以恶小而为之、勿以善小而不为”的责任意识,实施网格化管理和责任追究制度,各村以生产队为基础,设立民调会成员、村两委成员和村两委联席会三级网格
村民有问题后先找民调会成员调解,然后逐级调解,最后召开村两委联席会后,由村“两委”依法依规出具村级答复意见书(须向镇信访办备案,并经信访办同意),对村民反映的村务公开、邻里纠纷、土地纠纷、承包地纠纷等问题进行答复
通过强化首道防线的运行,村干部的责任心明显增强,有问题提前介入,2015年一季度各村共化解了陈二更邻里纠纷、谢新元土地承包权纠纷等36件矛盾隐患
现在**镇大多数村“两委”都能在化解村民矛盾纠纷上主动发挥作用
例如我镇北曹口二村,积极引入网格化管理解决信访问题,支部书记周清溪在日常工作中充分发挥村“两委”、第1页共3页民调会和红白理事会成员的作用,积极调解村民纠纷,有效化解了五保户周来水赡养问题、董迷糊与王文芳建房纠纷等问题,在村日常工作中做到了“小事不出村”
二、设立阳光工作易信平台为增强工作的透明度和公正性,提高工作效率、提升政府