销售业务流程介绍一:销售流程概览销售流程分类表第1页共26页销售定单处理客户主数据物料主数据价格条款付款条件信用检查可用库存检查货物发运财务凭证客户付款出具发票标准定单发货发货过帐开发票应收帐款库存商品销售信息系统客户主数据维护042销售作业043发货作业044退货处理045出具发票046返利处理047销售组织结构公司代码销售组织产品组分销渠道销售办公室……………..销售小组……………..第2页共26页正常销售处理流程SD01信用额度确定流程SD02定牌采购业务流程SD06签定合同处理流程SD12工厂直销业务流程SD16客户主数据维护SD08仓库间转仓流程SD03客户自提业务流程SD04客户从中转库自提流程SD05成品库、中转库对帐流程SD09客户退换货流程SD10定牌厂退换货流程SD11途损后的索陪流程SD14残损机处理流程SD15出具发票流程SD07客户返利业务流程SD13全自动业务部L010双缸业务部L011全自动洗衣机10双缸洗衣机11批发01零售02批零兼营03专卖店04服务88片区1片区2片区N片区办事处1片区办事处2片区办事处N无锡小天鹅股份有限公司LS01滚筒业务部L012滚筒洗衣机12其它99业务员……………..公司代码销售组织产品组分销渠道销售办公室……………..销售小组……………..业务员……………..公司代码销售组织产品组第3页共26页业务员1业务员2业务员N冰箱业务部L030冰箱30批发01零售02批零兼营03专卖店04服务88片区1片区2片区N片区办事处1片区办事处2片区办事处N业务员1业务员2业务员N无锡小天鹅制冷设备有限公司LS03洗碗机业务部L050洗碗机50无锡小天鹅梅洛尼洗碗机有限公司LS05分销渠道销售办公室……………..销售小组……………..业务员……………..物流管理组织结构…………中转仓库不仅包括每个片区(销售办公室)设定的中转成品库、中转残损机库,还包括在每个定牌厂设定的第4页共26页批发01零售02批零兼营03专卖店04服务88片区1片区2片区N片区办事处1片区办事处2片区办事处N业务员1业务员2业务员N工厂仓库无锡小天鹅股份有限公司物流部全自动物流组滚筒物流组双缸物流组冰箱物流组洗碗机物流组中转仓库1中转仓库N中转仓库2“逻辑中转仓库”或定牌厂所在地的中转仓库。第5页共26页第6页共26页第7页共26页第8页共26页第9页共26页第10页共26页第11页共26页第12页共26页第13页共26页第14页共26页第15页共26页第16页共26页第17页共26页第18页共26页第19页共26页第20页共26页第21页共26页第22页共26页第23页共26页第24页共26页第25页共26页第26页共26页