信息化产品手册中国移动通信集团江苏有限公司通州分公司2011-4目录1第一章集团短信一、业务简介通过短信的方式来实现集团内部办公信息的传递、集团营销信息的发布和客户需求、意见的收集、反馈等。利用短信随时、随身的特点为各集团及员工提供标准化的集团短信服务。二、目标客户适用于所有单位。三、产品卖点1、使用门槛低、效率高，对内对外信息传递迅速、及时；2、有效节省通信费用，创造附加价值；3、使用并发的联络方式，提高内部员工的沟通效率；4、方便企事业单位管理内部的组织架构、人员的调整和变动。四、营销政策1、资费套餐：编号套餐费(元/月)免费条数(条/月)套餐外单价(元/条)130060000.092500100000.0831000200000.0741500300000.0652000400000.0662500500000.0673000600000.0684000800000.06950001000000.0610100002000000.0611250005000000.0612400008000000.06135000010000000.062、优惠政策：对A、B类集团，每月可增送2000条免费短信，只发送省内移动号码，超出部分按0.05元/条收取。协议最多可签订两年，则两年内每月都赠送2000条短信，超出部分需自行付费。3、优惠期限：自2011年3月1日起，结束时间另行通知。五、办理流程1、需求了解①、客户经理向集团客户了解是否有群发短信需求；②、了解其短信发送群体，是集团内成员还是其会员信息；③、目标发送群体是省外还是省内，是移动号码还是异网号码；④、每月预计发送量；⑤、需要在何时完工。2、签约洽谈①、向集团客户介绍我公司集团短信业务：只支持省内移动号码，每条短信包括标点符号长度为60个字，超出60个字即算第二条短信；②、根据客户每月预计发送量和合作期限选择套餐和签约期限。3、工单发起①、客户经理将协议填写完规范，一式四份，并至办公室（王主任）盖章交至行业组（蒋大林）；②、行业组在收到协议后，1个工作日内发起工单，并以邮件形式提醒市公司业务负责人审核。4、安装检查①、省公司完成数据配置后，安装人员在两个工作日内完成机器安装并测试开通；②、行业组告知客户经理短信平台地址、用户民及密码；③、客户经理告知用户地址、账号及维护人员号码，有关使用方法可致电维护人员，由维护人员告知具体使用方法。六、成功案例1、“长安工程”：前期和政法委洽谈该项目，长安工程以维护社会长治久安为指导思想，利用集团短信最大限度地实现社会资源与政法专业力量的整体联动，实时互动，此项目一旦建成，能有效提升通州区“大防控”体系的运行质态，提高服务现实斗争的实战效应水平。目前刘桥派出所做为试点单位，运行良好，已通过初验。2011年，将由政法委牵头组织各乡镇派出所对“长安工程”进行推广，将各派出所的短信平台统一汇聚到一个综合平台，实现多方联动。2、其他大中型生产单位：平潮、五接片为大型重工业单位，已对该片区域的重工企业推广此业务，与企业进销存、ERP等系统对接，实现缺料短信告警、生产流程提醒等功能，并挖掘企业需求，为企业新建一套信息系统，加入短信模块，由MAS服务器提供短信通道功能，为企业实现更多经济价值。第二章企业建站一、业务简介企业建站是中国移动以托管方式为企事业单位提供的WEB、WAP和短信形式的综合建站业务，为企业打造商品、服务、招聘、公告、供求等相关信息展示平台，提供客户信息收集、客户关系管理、客户关怀、在线营销等服务内容，推动企业与上下游价值链的全方位信息沟通。二、目标客户主要面向没有网站，需要树立和提升形象、需要通过网络提升销售机会或提升客户服务感知的集团客户，主要包括生产加工、外贸等产业集群，服务业，政府机构和农村乡镇企业。三、产品卖点1、托管方式、专业运营：中国移动提供网站系统和配套环境，企业无须投入设备和维护人员，即可享受专业、安全、稳定的建站服务；2、模板丰富，使用便捷：预置丰富的网站风格、网页模板等工具，具有留言板、计数器、产品库、论坛BBS等网站常见功能；采用最先进的控件拖拽方式，简单易用；3、双网三站、内容共享：手机网和互联网互联互通，WEB、WAP和短信网站一站集成，帮助企业更广泛、更有效发布信息；4、独立域名、塑造形象：为每个企事业单位申请注册独立...
