中粮集团商务智能系统项目需求分析1概述决策支持系统(以下简称“本系统”)的建设是围绕本单位及各利润点经营分析活动的需要,实现各项报表、分析功能,以满足本单位及各利润点管理层决策支持需要及日常业务管理需求
本系统的功能总体包括:1.报表功能:针对本单位及各利润点各应用系统的数据以及Excel日报表等非结构化数据,进行加工提炼,形成整体的面向各相关部门的汇总日报表,帮助本单位及利润点各相关部门及时掌握经营、财务情况等;2.系统、全面的统计分析功能:系统的统计分析功能针对目前本单位及利润点各应用系统的数据情况,对业务系统源数据进行加工提炼,形成面向不同用户分析层面的统计分析要素,帮助本单位各级决策层和管理部门以及利润点决策层及管理部门掌握各自职权范围内的经营情况、财务状况、市场运作和市场竞争情况等;3.系统的管理功能:系统需提供必要的管理和监控功能,实现各级层面经营分析系统的管理和监控,保障系统的稳定性
以上这些系统功能的实现,需要从总体上把握面向不同层面用户的需求,所提供功能应做到重点突出,覆盖面完整
系统从应用层次上区分主要分为三个层次,即:高级管理层、业务管理层、业务操作层
1.高级管理层是指事业部总经理助理以上的领导,通常关注事业部整体经营情况,并对所分管的部门和利润点进行考评;2.业务管理层包括事业部本部各职能部门,以及各利润点的管理者,其中本部职能部门关注所有企业与本部门相关的业务情况,如:财务部关注资金情况、生产成本、销售价格等,运营部关注生产负荷、生产质量、生产能耗、产成品库存等,风险控制部关注原材料采购价格及库存等;利润点管理者则关注本企业经营情况的各项指标;3.业务操作层是指利润点职能部门以及分厂、车间等,产生原始数据的业务单位,用户通过系统报送数据,并在指定的范围内进行统计、分析
各层次的区分如图1所示
因此本系统在整体上可以分成两个主要的功能单元:事业部管