美国大学信息技术发展十大热点问题(2008-03-1220:16:53)http://blog.sina.com.cn/s/blog_49fd52cf01008lq6.html[摘要]本文来源于EDUCAUSECurrentIssues的第8届年度调研报告“TopTenITIssues2007”。原文通过对美国多所大学CIO的调研,提出了2007年影响美国大学信息技术发展的十大热点问题,主要表现为技术问题(安全、信息管理、身份认证和准入管理、学习管理系统、灾难恢复)、保障问题(经费、基础设施、教师发展和培训)、管理问题(战略规划、管理与领导),同时文章对各问题所蕴含的主要内容进行了阐释,进而提出了与该问题相关的一系列的问题,从另一角度讲,提供了解决每个问题的思路。鉴于该调研报告的代表性、专业性、地域权威性,以及对我国高校信息技术发展的启示性与借鉴性,本文就其主要内容进行了翻译,以期有助于解决目前我国高校信息技术发展面临的主要问题,并对将来有可能面临的问题有所预警。[关键词]美国大学信息技术发展热点问题最近,美国最大的大学信息技术发展协会———EDUCAUSE公布了2007年影响美国大学战略成功的信息技术发展的十大热点问题,并发布了题为“TopTenITIssues2007”的报告。EDUCAUSECurrentIssues委员会的成员在历年提出的一系列的IT热点问题的基础上进行了更新,于2006年12月通过网络就今天高等教育的技术领导者们所关心的主要问题进行了调研。此次是EDUCAUSECurrentIssues的第8届年度调研,被调研者主要是在各大学中担任CIO的EDUCAUSE的成员。原英文文献中所涉及到的很多问题也是我国高校在信息技术发展过程中已经遇到或将要遇到的问题,本文就其主要内容进行了编译,以期对我国高校信息化发展有所借鉴和预警,希望借此文与本领域工作者共同探讨。美国大学信息技术发展十大热点问题如下:1.信息技术发展经费;2.安全;3.管理/资源管理/信息系统;4.身份认证和准入管理;5.灾难恢复与业务持续;6.教师发展、支持与培训;7.基础设施;8.战略规划;9.课程/学习管理系统;10.IT的管理、组织与领导。热点一:信息技术发展的经费问题2007年,IT发展的经费问题成为十大热点问题之首。这一问题是自2000年研实施调后,第五次出现在十大热点问题排行榜之首。事实上,IT发展的经费问题在以往8年的年度调研中始终占据首位,或是第二位的热点问题。面对学校层面的财政压力,IT服务与维护的费用还在逐步上升,这些因素使得在进行IT预算时灵活性很小。除了学校层面的压力之外,高等教育委员会承担的责任和义务以及对生产率的追求也带来了更多的外部压力。内部压力与外部压力将IT领导者置于左右为难的境地:当前技术已经成为促进学校发展的必要因素,但为实现学校目标而进行的改革创新与削减开支之间存在矛盾。同时,Spellings委员会①对高等教育的责任感、效率、生产力以及开支透明度的要求在任何时候都不会降低。学校董事会成员以及其他资助者也希望通过义务的承担和价值的实现来争取更多的经费支持。IT发展经费的增加更多地取决于CIO与学校领导层密切合作的能力———向领导层传达信息技术所能够带来的价值,并向领导层作出承诺。与合作、沟通、作出承诺同等重要的是IT预算和经费的基本数据以及能够证明信息技术价值的以学生为中心的衡量标准。除上述这些方法外,还要提出具有适应性的计划模型,这些都是成功获得经费的必要条件。这里的适应性计划模型能够确保IT目标调整,使其对不断变化的需求作出快速反应、提出促进学校发展目标的建议和计划、证明IT所能产生的价值以及通过资助者能够真正理解的方式来沟通,这些方法都有助于获得IT发展所需要的经费。IT发展经费涉及的主要问题包括以下几点:·学校是否能够明确与当前IT支出更匹配的收入来源。·什么样的外部合作的机会能够降低成本、削减开支甚至成为新的收入来源。·IT预算中有多大的比例具有灵活性,多大比例是固定支出。·学校是否有到位的机动预算来应对特殊的IT服务支出,是否能作出为了更重要的服务而中止某些不必要的服务的决定。·学校执行什么样的决策程序来确定总的IT预算中用在创新方面的比例。·哪些以学生为中心的衡量标准可以向学校更好地传达IT产生的价值。·学校会采取什么样的措施来实施或者增强IT管理进程,从而保证IT的优势与学校的...
