市交通局作风建设活动的方案按照市委关于加强市直机关作风建设的要求,结合市交通局实际,制定本实施方案
一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六届五中全会、市委一届九次、十次全委(扩大)会议、自治区交通工作会议精神和市委关于市直机关加强作风建设活动的部署,认真贯彻深入开展机关作风建设,进一步转变观念、转变职能、转变作风,更好地为交通发展服务、为基层服务、为群众服务,使机关服务意识明显增强、工作效率明显提高、工作作风明显改进
二、工作目标要求提高工作效率,改善服务态度,优化服务环境,严肃工作纪律,降低行政成本是这次机关作风集中整顿活动和机关作风建设年总的目标要求
结合交通工作实际,我们要通过这次活动达到以下目的:一是在改进机关作风上有明显效果;二是解决群众反映强烈的热点和难点问题明显见效;三是机关干部的整体素质明显增强;四是加大交通建设力度促进社会经济发展有明显成效;五是依法行政和文明执法水平明显提高;六是文明服务的质量明显提升,真正树立起严谨有序、公正透明、廉洁高效的交通行业良好形象
具体要求是:(一)深化政务公开,优化交通发展环境进一步推进政务公开,加强行风建设,优化交通发展环境
按照政务公开的范围、内容、方式和操作程序,该公开的一律公开,交通部门涉及收费的单位必须在收费场所设立公示栏或公示牌,公示收费项目和收费标准
办理交通行政许可业务的窗口单位必须将办理业务所应提交的要件、每项具体业务办理的时限、标准公开
坚决克服交通部门权力个人化,与民争利,吃拿卡要,随意处罚等不良现象,严禁乱收费、乱摊派、乱罚款、乱设卡
(二)改善服务态度,密切联系群众第1页共5页牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,要进一步强化全行业“首问责任制”、“限时办结制”
坚持急事急办、特事特办,不准冷落、刁难甚至与服务对象发生争执;不允许以各种不正当理由搪塞当事人;当天能办理的业务必