电子商务发展的基本条件与交易过程VIP专享VIP免费

FoundationsofElectronicCommerceI第一章电子商务概论【教学要求】:通过本章的学习，学生应掌握电子商务的定义及分类，了解电子商务的发展、功能、特点、影响及我国电子商务发展的现状。【教学重点】：电子商务的概念、功能、特点、分类及电子商务的业务流程。【教学难点】：电子商务的基本应用流程。【教学方法】：理论讲授、案例教学法。【学习课时】：6[导入]：随着信息革命第二次浪潮的冲击，电子数据交换（ElectronicDataInterchange）与电子商务（ElectronicCommerce）越来越走近我们。电子商贸是当代网络技术、电子技术、数据处理技术等高新技术手段与商贸实务营销策略相结合的结果，可以说，信息技术给传统的商贸带来了一场新的革命。我们在面向二十一世纪的今天，认识电子商务，了解电子商务参与电子商务，是每一个政府官员、企业家、甚至每一个消费者都必须认真对待对等的一项新任务。生活中的电子商务网上订购CD、网上订水、网上订餐、网上订票、网上购物、网上交易。§1什么是电子商务一、电子商务的定义电子商务即ＥＣ（ElectronicCommerce）离不开EDI（ElectronicDataInterchange），那么，什么是电子商务和EDI呢？事实上，电子商务有EDI形式的非EDI形式，按字面理解，EDI就是电子数据交换，而非EDI有电话、传真（非电脑上网传真）等传统电子形式；电子商务就是通过电子手段进行的商业贸易活动。EDI是电子商贸的一种工具。但确切的定义却众说纷纭，没有统一的说法：1、1997年11月欧美亚非等国在巴黎的世界电子商务协会上提出：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。对该定义的评论：*概括简要*内涵不足：电子化、参与对象、局限于贸易活动。2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：采用电子形式开展商务活动，它包括供应商、客户、政府及其它参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。对该定义的评论：*没有提到互联网。*内涵详细：参与对象、工作方式、活动内容。3、行内较常见的表述：电子商务是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线支付以及有关方的网络服务的一种新兴的商业运营模式。对该定义的评论：*该扩权面*内涵不足：参与对象。全球信息基础设施委员会（GIC）电子商务工作委员会的定义是：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传购置和结算。联合国国际贸易法律委员会（UNITRAL）对EC的定义是：电子商务是采用电子数据交换（ＥＤＩ）和其它通信方式增进国际贸易的职能。联合国国际经济合作和发展组织（ＯＥＣＤ）对ＥＣ的定义是：电子商务是发生在开放网络的Internet上的包含商家与商家（BusinesstoBusiness,BtoB）、商家与消费者之间（BusinesstoConsumer,BtoC）的商业交易。……综合各种定义和讲法可表述为：电子商务是指交易各方之间（BtoＢ，ＢtoＣ）利用现代信息技术和计算机网络，按照一定标准进行的各类商贸活动。图１电子商务是现代信息技术与商务两个子集的交集事实上，电子商务有广义与狭义之分：广义的电子商务（ElectronicBusiness,EB）是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位的各种业务的电子化、网络化。包括电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务、电子事务、电子家务等。狭义的电子商务(ElectronicCommerce,EC)是指人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动。主要是指ＢtoＢ和ＢtoＣ利用因特网进行的商务活动。包括电子商情、电子广告、电子合同签约、电子购物、电子交易、电子支付、电子转帐、电子结算、电子商场、电子银行等不同层次、不同程度的电子商务活动。二、电子商务兴起的背景1、上世纪后40年，电子信息技术和产业给世界带来巨大的影响。2、电子贸易早期发展的电子数据交换（EDI）和电子资金转帐已显得不能满足发展需要3、计算机网络技术的重大突破，诞生了商业化的国际互联网Internet。三、电子商务的特点1、覆盖面广，拥有全球市场...