药监局三抓一顺工作方案为深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神和中央八项规定，结合群众路线教育实践活动中群众反映的不满意问题进行整改，激励全县系统广大干部进一步树立依法行政理念，提升思想境界、改进工作作风、提高工作效率，按照市局统一安排部署，决定在全县系统范围内开展“三抓一顺（抓队伍、抓作风、抓治理，顺民心），转作风、优服务”活动。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神和中央、省、市、县关于密切联系群众、切实改进工作作风的有关规定，进一步加强全县系统依法行政建设、行风作风和服务效能建设，着力整治政策落实不到位、执行力不强、工作不实、纪律松散、效能低下、行政及执法行为不规范、权力运行不透明、服务水平不高、执法不严、食品药品违法行为高发频发等问题，实现干部作风进一步好转、服务意识进一步增强、行政及执法行为进一步规范、工作效率进一步提高、服务水平进一步提升、食品药品安全环境进一步好转的目标，确保人民群众饮食用药和监管队伍两个安全。二、任务目标（一）抓队伍素质提升，提高依法行政能力1、加强监管队伍的法律法规、业务技能、廉洁勤政等方面的培训教育，提高整体素质，规范执法程序，做到公正执法、文明执法，依法行政。2、加强队伍作风建设，重点解决门难进、脸难看、事难办问题，努力强化服务意识。3、加强基层食品药品安全协管员队伍建设和教育培训，充分发挥协助执法、隐患排查、信息报告、宣传引导的作用。（二）抓作风改进，提升食品药品监管队伍形象1、严格贯彻落实国家的方针政策，各级党委、政府的决策第1页共5页部署和局党组工作安排。坚决杜绝执行上级要求推诿扯皮和有令不行、有禁不止现象。2、坚持民主集中制，健全科学民主和依法决策机制，严格执行“三重一大”事项集体决策制度。坚决杜绝随意决策和一言堂现象。3、强化信息公开工作措施，严格履行信息公开义务。及时、准确地公开政务信息，切实保障公民、法人和其他组织依法获取信息的权利，提高行政审批和执法检查工作的透明度，促进依法行政。4、健全完善行政审批工作程序，强化行政审批监督检查。坚决杜绝随意增设行政审批事项与行政审批条件以及乱收费等现象。5、严格行政检查与行政处罚工作程序，完善投诉举报调查处理制度，规范行政自由裁量权。坚决杜绝不作为、乱作为等失职渎职行为和乱罚款等违法行为。6、严格机关工作人员日常管理，强化机关行政事务与后勤服务管理。严厉查处违反工作纪律、财务制度、廉政规定及奢侈浪费等行为。（三）抓治理整顿，着力解决食品药品突出问题开展食品特别是儿童食品、学校食堂及学校周边食品、网络食品交易、保健食品非法添加等专项整治；深化药品虚假违法广告、网上非法售药和信息发布等专项整治；开展以打击虚假注册申报、违规生产、非法经营、夸大宣传、使用无证产品等行为为重点的医疗器械和“三无”、假冒伪劣食品药品等专项整治，依法从严从重查处群众反映强烈的食品药品安全违法犯罪行为，为全县人民群众创造一个良好安全的饮食用药环境。三、方法步骤（一）学习动员阶段（2014年11月3日—2014年11月20日）通过印发实施方案和计划安排等形式，对活动进行安排部署。认真组织学习中央、省、市、县关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定、领导讲话和要求部署，切实增强改进作第2页共5页风的紧迫感和责任感。（二）查摆整改阶段（2014年11月21日—2015年4月2日）1、广泛听取意见。通过设置举报电话、举报邮箱、征求意见箱、发放征求意见表、开展问卷调查、主动上门到有关单位听取意见、召开座谈会等形式，多渠道、多层面、多形式广泛征求意见。2、查摆问题。全县食品药品监管系统工作人员都要对照本方案指出的问题，落实“五查五看”：一是查工作纪律，看工作人员的工作状态是否积极向上，有无人在心不在，在岗不履职现象；二是查工作责任和服务态度，看工作人员的工作态度是否热情端正，是否存在冷横硬现象；三是查办事效率，看工作人员办事能做到立接立办，有无推诿扯皮...
