电子商务营销案划题目：网上宠物连锁旅店电子商务项目班级：09级英语2班策划人：李秉秋学号：2009151226指导教师王江涛目录一、项目概述........................................................21.1项目背景.....................................................21.2项目目标....................................................2二、市场与竞争分析..................................................32.1项目优势.....................................................3三、项目环境........................................................43.1项目环境分析.................................................43.1.1政治环境...............................................43.1.2经济环境...............................................43.1.3科学技术环境...........................................53.1.4自然环境分析...........................................53.1.5社会文化环境...........................................5四、项目战略与规划..................................................64.1.品牌战略....................................................64.2.整体规划....................................................6五、营销策略及项目管理..............................................65.1.营销策略....................................................65.1.1商品策略................................................65.1.2价格策略................................................75.1.3事件营销策略............................................85.2项目管理....................................................85.2.1客户关系管理............................................85.2.2营销技巧管理............................................95.2.3供应链管理..............................................9六、项目效益分析及风险预测.........................................106.1.项目价值...................................................106.2.风险预测与控制.............................................10一、项目概述1.1项目背景近些年随着改革开人民物质生活的的不断提高家庭宠物的数量越来越多，并且在大学校园里学生养宠物的人数在逐年的增加。与此同时现在各种交通工具的发展人们出门旅行或者出差的次数逐渐多了起来而且离家的时间也越来越久。这就出现一个问题当主人离家后宠物变得无人照顾。特别是那些单身人士或者在校外地学生这是一个很大的困扰造成一部分人本来想养宠物的因为出门或者寒暑假回家宠物无人照顾而放弃养宠物的人很多。宠物旅馆最近几年开始出现在中国内地的一些城市，并且受到那爱宠人士的欢迎特别是那些受假期旅游和出差的欢迎。时下，不少宠物主人准备假期外出游玩时，唯恐家里的宠物托付给亲戚朋友照顾不周，也不太方便，而宠物医院又能提供专业的医疗护理，自然也就催热了宠物寄养这块市场，对于这种“细微呵护”的寄养行为，宠物医院业内则戏称为：假期到了，主人给宠物找间寄养“旅店”。在宠物旅店大受欢迎的同时出现一个问题需要代照顾的宠物和宠物旅馆的数量相差很大，而且大多数宠物旅店都是宠物医院附带开的，有些的条件和设施都不是很满足条件。很少有专门性的宠物旅店。举重庆为例子重庆很少有专门性的宠物旅店。且大多数都是在宠物店里或者宠物医院。哪里的环境和卫生都不是很好。为宠物找旅店也是一个很大的问题。再有一些宠物像体型巨大或者奇异动物例如：蛇、蜥蜴等等很少宠物旅馆愿意接收。1.2项目目标通过实体店和网店模式相结合采用连锁经营的模式经营专门性的宠物旅店。包括宠物休闲旅店和家庭旅店以及特种宠物旅店。网店部分通过开设专门的网站提供客户网上预订客房以及查询宠物相关信息并提供一个平台给客户间交流养宠心得。实体店的部分除建设专门性旅店外应配套宠物医院和宠物美容院。二、市场与竞争分析2.1项目优势连锁经营，可以很好地解...
