浙商银行SOA柜面业务系统---影像采集系统解决方案上海盈视影像设备有限公司2008-12-231目录前言..............................................................................................................................3第一章浙商银行柜面业务系统的现状及应用需求......................................................41．1、浙商银行柜面业务系统的现状..................................................................................41．2、浙商银行柜面业务系统影像采集设备应用需求........................................................4第二章柜面业务系统影像采集设备设计方案.............................................................52．1、浙商银行柜面业务系统的影像采集设备具体需求......................................................52．2、柜面业务具体方案设计................................................................................................62．3、方案说明..........................................................................................................................72．4、方案选型设备清单..........................................................................................................8第三章方案采用产品介绍..........................................................................................93．1佳能DR工作组系列产品技术参数.................................................................................93．2佳能DR工作组系列功能特点........................................................................................10第四章佳能高速扫描仪售后服务体系......................................................................164．1保修期内的服务................................................................................................................164．2保修期外的服务................................................................................................................17第五章关于佳能及盈视公司.............................................................................185．1、佳能公司介绍................................................................................................................185．2、盈视公司介绍................................................................................................................195．3、成功案例........................................................................................................................202前言目前,银行柜面业务的办理不论对个人还是对公，都是我们熟悉的服务模式：客户填好凭证，柜员录入信息发起交易，办理业务，最后将打印的单据交给客户。柜员的工作流程看似简单，仔细观察就会发现其复杂程度。首先需要查看客户办理业务所填写的凭证，再将凭证上的信息进行录入，并对客户提供的相关资料进行真假验证。如果交易涉及现金，还需增加验钞过程。之后按照所办业务的要求，依次发起交易，并等待授权复核，交易的每一步都要关联多个操作。特别是真伪鉴别的工作就使柜员承担了极大的风险。很多时候柜员都没看过客户交易中资料的原件，却要鉴别其真伪，大大增加了柜员的工作难度。在目前这种工作模式下，对于风险的控制实际上是基于对一组人的充分信任，因为所有的业务都是在一个网点完成，而在综合柜员制度下的风险防范管理更是难以实现的。虽然从以前的刷卡授权到现在的指纹授权，都是基于风险控制方面的考虑。但是，从很多事实可以看到，目前银行柜员的业务流程中仍然存在着难以防范、难以控制的风险。如何来解决这些问题呢？对现有业务流的创新就是解决这些问题最好的方法。即：将柜员交易流程规范化，把工作流方式推进到业务办理流程中，同时将柜员工作...
