银行行长会议发言稿建设银行作为面向大众的窗口服务单位，作风建设尤当重抓。为了进一步加强干部队伍作风建设，我行将严格按照县委、县政府的统一部署，积极开展作风整顿年活动，现郑重承诺如下：一、班子带头，凝心聚力。领导成员以身作则，率先垂范，带动全体员工认真学习和执行相关规定，让作风硬起来，把能力提上去。全体员工坚持从大局出发，做到相互尊重，相互团结，确保“一班人”思想上同心，工作上合拍，行动上协力。谨记“三严”，增强抵御各种“糖衣炮弹”的免疫力，用制度规范权力使用。严遵“三实”，以求真务实的工作追求不掺水分的工作成绩。二、主题活动，提升服务。我行将以提速、提质、促发展为主题，引导本行员工树立客户至上、服务无止境的工作理念，建立健全客户服务体系，统一服务标准，优化服务流程，创新服务方式，提高服务效率，提升建设银行整体品牌形象。三、严抓细节，提升质量。我行从改善服务软环境上着手，从上至下严格纪律要求，强调影响单位形象、员工形象的作风方面的细节问题，增强员工为民服务意识。利用晨会部署安排工作，在行动上强化执行；利用视频监控系统适时进行跟踪督查，督促各部门科室做好各项工作；利用规章制度来约束，严厉处理不遵守者，增强员工服务意识，以真诚的行为服务好每一位顾客。第1页共1页
