管理学院市场营销系《电子商务模拟实验》实习指导书《电子商务模拟实验》实习指导书实验名称：电子商务模拟实验使用专业：电子商务（网络商务）使用班级：电子商务0901或J营销（网络商务）1001/02实验时间：3周，15天，60个学时指导老师：何有世、刘明成员名单：一．实验目的通过对电子商务实际案例的分析，加深学生对电子商务基础知识的全面了解，提高学生对企业电子商务实际应用方面的分析问题、解决问题的综合能力；结合模拟软件和实践操作，使学生在模拟的电子商务环境中提升对电子商务知识的实践应用能力，并提供给学生电子商务的实际操作训练机会，极大地提高了学生应用知识的实践能力、提高电子商务操作技能。二．基本理论知识本实验涉及的理论知识包括B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物流与配送、网上银行与支付等。三．实验的基本要求通过本次模拟实验，使学生应能够更全面的了解电子商务活动的具体内容,充分体验电子商务活动流程，使学生具备较强的企业电子商务方案解决能力。学生利用电子商务模拟实验软件系统，模拟扮演电子商务活动中的各个参与者，在电子商务交易及电子商务相关的安全认证、网络支付等活动中进行仿真操作，充分体验电子商务给企业商业活动和人们生活带来的商机、便利和乐趣；运用各种电子商务和信息化工具开展商务活动，熟悉不同类型，如B2B、B2C和C2C的电子商务交易的流程，了解电子商务相关内容的含义，从而更加直观的学习电子商务知识，对电子商务有感性的认识，从实践中学习理论，用理论指导实践。第1页共8页管理学院市场营销系《电子商务模拟实验》实习指导书四．实验内容实验一：基本知识准备方式：每个人单独完成时间：2天任务：本阶段要求学生对将要进行的实验做好基本知识的准备，可参阅各类电子商务方面的图书或者借助网络媒体进行信息的收集。具体内容包括：（1）电子商务总体认识，如电子商务的基本框架、特点、应用等；（2）掌握网上购物的一般流程与操作步骤；熟悉B2B、B2C与C2C购物流程；（3）熟悉搜索引擎的功能，学会利用网络查找各类商品供求信息；（4）熟悉了解网上银行的服务功能与实践操作步骤，掌握银行卡网上支付功能；（5）学会利用E-mail和目录服务进行网络营销；学会创建自己的邮件列表，熟悉邮件列表的营销策略；（6）了解网络广告的形式、功能、发布与制作过程；（7）了解电子商务物流的基本知识，了解物流业务处理流程。实验二：调查分析方式：以实习小组为单位完成（4人或5人为一组，自由组合，选组长一名）时间：2天调查内容：选择一类与大学生学习与生活相关的产品，对其借助TAOBAO开设店铺进行销售的可行性分析，并得出相关结论。实验三：电子商务案例分析（上机模拟）方式：以实习小组为单位完成（4人为一组，自由组合，选组长一名）时间：3天实验步骤及相关作业要求：1、教师对系统里七十二个备选案例进行选择，根据不同类型分配给各组完成，并设定练习与测试完成的时间。学生可以参加教师制作的实验，也可以根据系统中的案例信息进行练习;2、学生应先初步了解待分析案例内容，根据系统提出的问题，详细阅读案例导读，然后再完成问题；第2页共8页管理学院市场营销系《电子商务模拟实验》实习指导书3、学会使用系统提供的阅读工具。在实验和练习中，学生可以对案例进行批注，通过加粗、划线、变色等工具标识关键内容，为问题解答提供便利；4、在开放练习中，学生可以查看教师设置的考察重点、系统批注、系统概括、系统分析、参考答案等信息，将个人的分析思路与系统中的参考进行对比，找到不足，从而更有效的提供自己分析问题、解决问题的能力；5、在开放练习中，学生可以通过互动讨论的方式共同对案例进行分析，集思广益，拓展思路，从而更好的达到训练分析思维的效果。各组可以在讨论区对其他组完成的分析提出自己的观点，并进行集体讨论，每组至少在讨论区发表评论10次，并对其他组作出支持或反对的投票；6、实验或练习完成提交后，系统会根据教师设置的考察重点对学生的答案进行智能评分，对学生的答题效果进行第一轮评价。教师再根据学生对案例的分析解答，结合系统自动评分和其他组的评价，给予综合...
