四优文明处室活动实施方案创建“四优文明处室”活动实施方案一、指导思想创建“四优文明处室”是创建文明单位的基础,是把局精神文明建设任务落实到处室的重要载体
创建“四优文明处室”的指导思想是:以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以***工作为中心,以思想道德建设为重点,以创建“作风优良、服务优质、环境优美、业绩优异”为内容,扎实开展创建工作,不断提高全体干部职工的思想道德素质和科学文化素养,建设文明高效、运转协调、行为规范的机关,为完成局各项工作提供精神动力和思想保证
二、创建内容和标准(一)作风优良1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,践行科学发展观
坚持理论联系实际,学以致用的学风,运用理论解决实际问题,推动业务工作取得明显实效
2、解放思想,实事求是
说实话,办实事,求实效;与时俱进,开拓创新,以良好的精神面貌和旺盛的工作热情,不断改进工作方式方法,推进业务工作
3、处室负责人认真贯彻执行民主集中制,作风民主,善于听取各方面意见
处室领导团结协调,并能以自身的表率作用带领处室全体职工共同做好各项工作;大力弘扬求真务实、雷厉风行、艰苦奋斗的工作作风,扎实做好各项工作
4、认真学习和自觉遵守干部廉洁从政的各项规定,正确运用手中的权力,坚决抵制各种不正之风;党风廉政责任制落实,对部门工作人员严格要求、严格教育、严格管理和严格监督,保持干部队伍清正廉洁
(二)服务优质1、牢固树立全心全意为人民服务的思想,坚持严格执法,热情服务,全面推进规范化、标准化、程序化服务,不断完善第1页共3页服务措施,改进服务手段,切实为基层、企业、项目办实事,办好事,做到服务优质高效,服务对象满意
2、工作人员熟练掌握本岗位所需要的政策理论、专业知识和基本技能,业务熟悉,工作效率高;对各基层单位的业务咨询、对群众的信访投诉及时处理,督办件及时反馈;对职权