生产线员工绩效考核办法文件类型：体系文件x刘刚审阅者：孙凤梅批准者：部门：生产部BaoMi申明版本历史版本号时间作者备注0.12009/07/09刘刚第一版批准信息签名日期审阅者批准者目录1.目的32.范围33.职责34.程序34.1名词定义34.2标准工时的测量与计算34.3生产员工的绩效考核办法55．缩略词76．附录77．质量记录7目的规范标准工时制定与修改作业，使标准工时具有完整性,使排程合理和成本准确；规范生产线员工的绩效考核方法，提高生产效率，降低人工成本。范围武汉正维电子技术有限公司生产部职责生产经理对于本文件的实施与监督执行负责。程序4.1.名词定义：a)标准工时：在特定的工作环境条件下，用规定的作业方法和设备，以普通熟练工作者的正常速度完成一定质量和数量的工作所必需的时间。b)宽放时间：指作业员除正常工作时间之外必须的停顿及休息的时间。包括操作者个人事情引起的延迟，疲劳或无法避免的作业延迟等时间。对于没有规定发生时间、发生频率、所需时间的不规则要素作业，并不在正常时间范围之内，而属于宽放时间。C)标准速度：没有过度体力和精神疲劳状态下，每天能连续工作，只要努力就容易达到标准作业成果的速度。d)标准效率；按照每工序的标准工时每小时应完成的产品数量（投入数）；标准效率=3600秒/标准工时。e)投入工时：作业员每班的工作时数（含加班时间）。f)损失工时：损失工时包括不良品消耗工时，停工待料工时，设备异常维修工时。4.2.标准工时的测量与计算：4.2.1标准工时的建立4.2.1.1构成：a)标准时间＝正常时间+宽放时间＝观测时间*(1+熟练修正数+努力修正数)+观测时间*宽放率b)宽放时间：人为宽放：私事宽放、疲劳宽放；非人为宽放：作业宽放、集体宽放；特殊宽放：学习宽放、机械干涉宽放、奖励宽放、工厂宽放、其它宽放.4.2.1.2正常时间：a)主体作业时间：按照作业目的进行的作业。指能创造价值的作业，如改变产品外形，改变产品性能等。b)副作业时间：与主体作业同步发生，起附属作用。如取放工具、检查等。正常时间设定方法如下：直接观测法：秒表观测法；摄影分析法。优点：比较简单；任何人都可以做。缺点：难于跟标准速度相比较，需要评价标准速度；生产之前不能设定。合成法：动作分析法、历史数据法。优点：信赖程度和一贯性高；客观性和普遍性高；不需要评价标准速度；可在生产之前设定；容易消除不必要动作。缺点：需要教育和训练。4.2.1.3宽放时间：a）私事宽放时间：作业过程中，满足生理要求的宽放时间，如上厕所，喝水，擦汗。b）疲劳宽放时间：为了补偿工作过程中体力和精神疲劳，采取的休息或操作速度减弱的宽放时间。C)作业宽放时间：补偿作业过程中发生不规则的要素作业。如用处理不良品等。d）集体宽放时间：集体作业时，对于个体差异产生损失的补偿。如熟练度的差异，工位编排产生的损失等。e)宽放系数表1234578宽放名称个人疲劳异常、姿态重量噪音自检、互检作业宽放时间宽放范围57%26%07%12%05%一三%一三%宽放率5%3%1%1%1%1%3%注:宽放种类很多,但在实际计算标准工时时,不能将所有宽放都考虑在内,因宽放越多说明作业效率越低,一般宽放效率1020%之间均为正常尺度,根据本公司产品特点总宽放率设置为1020%总宽放率=Σ+各宽放率=一五%4.2.1.4评比4.2.1.4.1定义：作业观测者(时间研究者)把头脑中的正规作业状态(速度、动作等)和观测对象(操作者)的作业状态相比较，使之定量化。4.2.1.4.2评比技术a)标准作业状态(作业速度)并对之有感性化的认知。b)评价结果定量化。4.2.1.4.3平准化法（平准化法又称西屋法）a）熟练程度(表现工人的工作能力,在完成工序连续性,动作有没有犹豫不诀情况)代表符号修正数动作特点超级A+0.一五动作绝对顺畅,难以分清动作之间的分界优B+0.11动作十分顺畅良C+0.06动作顺畅,没有犹豫不诀平均D+0.00动作组合尚佳,犹豫不诀难以发现较差E-0.05很多犹豫不诀,动作有些笨拙劣F-0.16犹豫不诀十分明显,笨拙,有很多错误c)努力程度(表现在动作的速度上,工作的重要会影响速度,而工作时集中注意力亦影响速度)代表符号修正数动作特点超级A+0.一三最大可能的努力,不可能继续下去优B+0.10十分努力,不能保持超过几天良C+0....
