TQM研究专题一、研究动机通过近一个月的TQM系统学习，为了验证自已的学习效果，故联系本公司电脑线生产的实际，特此研究此专题。二、理由客户对电脑线的不良率要求非常苛刻，而电脑线外观不良率占电脑线总不良率的80%以上。由此而引起客户抱怨和退货的案子时有发生。三、生产流程改善目标将电脑线外观不良率从2.68%降到0.68%。研究题目：电脑线外观不良的改善暂存库裁线开线焊线内模押出绕铝箔外被押出性能测试修理毛边外观检验包装入库四、现状掌握电脑线外观不良查检表1、查检人：李庆远；2、查检时间：1998年10月8日至10月17日；3、查检周期：一天一次；4、查检时间：每天下午15日至17时；5、查检方法：抽查；6、查检数：1000条/天；7、记录方式：阿拉佰数字。8、判定方式：⑴尺寸不良：电脑线长度不在允许范围；⑵表面不良：由于缩水造成的凹日期不良项目10/810/910/1010/1110/1210/1310/1410/1510/1610/17合计尺寸不良16151415181314151514149表面不良768686967669SR露铜丝121342132322开口10011011016碰伤20101020107其它101232211215合计28232527352329262626268查检数100010001000100010001000100010001000100010000不良率（%）2.82.32.52.73.52.32.92.62.62.62.68面；⑶SR露铜丝：接头与线材接口露铜丝；⑷开口：接头该吻合处出现裂缝；⑸碰伤：表面出现划痕。五、柏拉图分析电脑线外观不良统计表检查数:10000PCS不电脑线外观不良柏拉图良2.532.68结论:率2.402.46100%1.据图分析,累计A.B两项︵2.1881.3%的影响度为81.3%2．0%累2.因此要针对A.B两项做︶1.49计要因分析,再下对策.1．0影不良项目不良数不良率（%）累计不影响度（%）累计影良率（%）响度（%）A：尺寸不良1491.491.4955.655.6B：表面不良690.692.1825.781.3C：SR露铜丝220.222.408.289.5D：开口60.062.462.291.7E：碰伤70.072.532.694.3其它150.152.685.7100合计2682.68100响度(%)ABCDE尺表SR开碰其寸面露口伤它不不铜良良丝六、特性要因分析保养不足情绪不好作业疏忽裁线机劳累技术不足球队不足过难关押出时太快标准照明度速度球队温度太热排气孔错位压力不稳新手多模具故障技术培训不负责任督导不周拿取不正A电脑线尺寸不良机器人A4调整少不按标准A3方法其它A1不明确未修订A2B电脑线表面不良机器冷却水未用B2人B1二次压过小操作P数过高冷却短调机PVC料关模时间加料不足二次料过多七、电脑线尺寸之探讨1、直方图分析查检时间:98年10月8日至10月20日查检人:李庆远查检周期:每天一次;测量工具:精确度为0.1CM的2M直尺;查检时间:每天15时至16时;测量方法:目视;查检方法:抽查;产品规格:100±5CM查检数:每次从100条中任选5条;由上表之数据绘制直方图如右图所示。由直方图可见，有部分产品尺寸超出规格上下限，需要改进。1X-T012、计算管制系数及讨论：[ā=R；CP=SU-SL；Ca=;Ta=Su+SL;Ckp=(1-Ca)Cp;B电脑线表面不良方法其它日期X10/810/910/1010/1110/1210/1310/1410/1510/1610/1710/1810/1910/20X1105104949799981061061019799101101X210110196989597101106102101100104102X3102969896969610210410310210110197X4981049799959510310510410510510398X510310696969894101103105107104102101X101.8102.296.297.296.696.0102.6104.8103.0102.4101.8102.299.8R710434453410635d26āSu-SL22Cf=√n.бxÔX=100.5;б=2.25;Cp=0.74(管制状态下)；Ca=0.1(A级)；Cpk=0.67(不在管制状态下);Cf=2.99(非管制状态)由管制系数可见，制程不在管制状态需要改进。八、电脑线尺寸之管制图X：UCL=X+A2R=103.1R:UCL=D4R=9.6CL=X=100.5CL=R=4.6LCL=X-A2R=97.9LCL=0X104UCL=103.1管102制100CL=100.5图98LCL=97.99610UCL=9.6R管8制6图CL=4.64日期10/810/910/1010/1110/1210/1310/1410/2610/2710/2810/2910/3010/3111/1XX110510494979998106971019996101101101X2101101969895971011031021009810498102X31029698969696102102105101981019897X498104979995951031051011051001039798X5103106969698941011079810410010296101X101.8102.296.097.296.696.0102.6102.4101.4101.898.4102.298.098.8R71043445107643452结果讨论:由X管制图和R管制图可见,...
