目录摘要…………………………………………………………………ⅠABSTRACT……………………………………………………………Ⅱ一、传统餐饮业引进O2O模式的必要性……………………………1(一)O2O餐饮的概念………………………………………………1(二)O2O餐饮企业的市场发展现状……………………………1(三)O2O模式的优越性……………………………………………3二、传统餐饮企业在引进O2O模式时的误区………………………5(一)缺少计划目标,盲目跟风…………………………………5(二)内容不够充实,仅是“形似…………………………………6(三)忽略实施成本,赔本吆喝……………………………………6(四)完全复制别人,忽略自身情况………………………………6三、传统的餐饮业向O2O模式转型的举措…………………………7(一)在宏观方面,政府要有所作为,有所建设…………………7(二)在微观环境中,企业要立足实际,积极作为………………8四、总结与展望………………………………………………………10致谢…………………………………………………………………11参考文献……………………………………………………………12摘要O2O,即onlinetooffline,是指线上线下的意思。餐饮O2O是指利用线上的消费、营销、数据等来带动线下的消费和服务。实现O2O模式的核心是线上支付,现如今各种餐饮消费都可以利用微信或支付宝实现线上支付。大多数餐饮商家试水O2O市场的第一步都是利用微信,但是微信并不是唯一的手段,自营APP、专业平台都是可以利用的方式。总的来说,相比于传统餐饮的销售模式,餐饮O2O具有以下优势:更方便地进行个性化服务;更高效的利用社交平台;更精准的营销;更多元化的沟通渠道;更准确地用户分析;线下的企业优势在线上可以延续。当前,众多的餐饮企业向O2O市场进军,但是不免有一些进入误区,比如盲目跟风、追求形似、忽略成本、完全复制。因此,传统餐饮企业成功向O2O模式转型既需要政府提供一定的引导和扶持,也需要企业自身的努力和作为。展望未来,在有效的引导和企业自身的努力下,我相信会有越来越多的传统餐饮企业成功向O2O模式转型,这种转型不仅体现在“形”,同时也体现在它的广度和深度。关键词:O2O;餐饮业;转型ABSTRACTO2O,thatis,onlinetooffline,isthemeaningofonlineline.DiningO2Oreferstotheuseofonlineconsumption,marketing,data,etc.todrivethelineofconsumptionandservices.ThecoreoftheO2Omodelistopayonline,andnowavarietyoffoodandbeverageconsumptioncanuseWeChatorpaytreasuretoachieveonlinepayment.MostfoodandbeveragebusinesstotestthewaterO2OmarketisthefirststepintheuseofWeChat,buttheWeChatisnottheonlymeans,self-APP,professionalplatformcanbeusedintheway.Ingeneral,comparedtothetraditionalfoodandbeveragesalesmodel,cateringO2Ohasthefollowingadvantages:morepersonalizedpersonalizedservice;moreefficientuseofsocialnetworkingplatform;moreaccuratemarketing;morediversifiedcommunicationchannels;moreaccurateTotheuseranalysis;lineofbusinessadvantageonlinecancontinue.Atpresent,manyofthecateringenterprisestoentertheO2Omarket,butinevitablyhavesomeerrors,suchasblindlyfollowthetrend,thepursuitofshape,ignoringthecostofcompletereplication.Therefore,thesuccessoftraditionalcateringenterprisestoO2Omodelrequiresboththegovernmenttoprovidesomeguidanceandsupport,butalsoneedtheirowneffortsandas.Lookingforwardtothefuture,undertheeffectiveguidanceandtheenterprise'sownefforts,IbelievethattherewillbemoreandmoretraditionalfoodandbeverageenterprisestothesuccessofO2Omodeltransformation,thistransformationisnotonlyreflectedinthe"shape",butalsoreflectedinitsbreadthanddepth.Keywords:O2O;Therestaurantindustry.Transformation一、传统餐饮业引进O2O模式的必要性。(一)O2O餐饮的概念O2O,即onlinetooffline(线上线下),是指将线下的商务机会与线上互联...