市场环境对发展能力的影响一、多元投资业务市场历史演变多元投资业务的市场发展历程经历了从计划经济体制下的自给自足、以销定产的卖方市场到市场经济体制下的围绕油田生产生活展开的买方市场如配套加工市场、后勤服务市场；目前已发展成围绕石油产业进行的生产零配件生产加工市场、相关油气产品生产销售市场以及围绕石油矿区生活展开的矿区服务市场。其主要特征是以油田相关行业市场为依托，并在此基础上适当拓展了其他社会行业市场和国际贸易市场。二、多元投资业务市场现状大港油田多元投资业务的主要市场分布：1、市场总量；行业内市场份额，其中油区内市场份额；社会市场份额；国际市场份额；2、各支柱产业市场份额；三、外部市场环境及其影响（均趋于正面的）1、国际市场环境状况及影响2、社会市场（含周边区域市场）环境状况及影响四、内部市场环境及其影响（重点分析）1、中石油行业市场环境状况及影响(宏观环境)（1）人口人口发展趋向：人口迅速增加、发达国家人口出生率下降、老龄化、晚婚不育、人口流动。（2）经济：①消费者收入的变化、②消费者支出的变化，它受收入的影响，还受家庭生命周期和消费者所在家庭的影响，③消费者储蓄与信贷情况的变化。（3）自然资源：三大类①取之不尽、用之不竭的资源；②有限但可以更新的资源；③有限又不能更新的资源。（4）技术：机会与挑战、新技术带来购物影响（5）政治法律：立法与群众团体（6）文化：价值观念\道德规范\风俗习惯等,文化对营销的影响。2、油区内部市场环境状况及影响(微观环境)（1）企业：企业内部环境：由企业内部各个职能机构组成的，要处理好企业的内部关系。（2）供应者：企业的供货单位供应者对企业的影响：①供货的数量和质量②供货物品的价格变动③供货的时间性（3）营销中介：为企业提供服务的机构，包括中间商、分销机构、服务机构、金融机构。（4）竞争对手：竞争对手的营销策略与营销活动及竞争过程的关注点。在竞争过程中，卖方密度、产品差异、进入难度的变化是需要重视的方面。（5）目标顾客：消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场。（6）投资者：为了从事生产而经营而投入资金者。其从外、内影响企业营销活动。（7）公众：金融公众、媒介公司、政府公众、群众团体、当地公众、一般公众。五、存在的主要问题1、行业政策对市场环境的影响2、区域政策对市场发展的影响3、产业产品结构对市场发展的制约市场需求管理,需求八种状态：1)、负需求。是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状态。管理的任务是改变市场营销。2)、无需求。指目标市场对产品毫无兴趣或者漠不关心的一种需求状态。管理的任务是刺激市场营销。3)、潜伏需求。指相当一部分消费者对某物有强烈的需求，但现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状态管理的任务是开发市场营销。4)、下降需求。指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状态。管理的任务是重振市场营销。5)、不规则需求。指某种物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同的时间上下波动的一种需求状态。管理的任务是协调市场营销。6)、充分需求。指某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状态。管理的任务是维持市场营销。7)、过量需求。指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水品的一种需求状态。管理的任务是降低市场营销。8)、有害需求。指市场对某些有害物品或服务的需求。管理的任务是反市场营销。在不同的需求状态下，市场营销管理的任务有所不同。总之，与各种需求相适应，采取不同的营销手段。菲力普·科特勒在第十版中新提出以下观点：响应营销（Responsivemarketing）是寻找已存在的需要并满足它。预知营销（Anticipativemarketing）是指走在顾客需要前。创造营销（Creativemarketing）是发现和解决顾客并没有提出要求、但他们会热情响应的需要。4、企业资质等级对市场发展的制约企业竞争性地位的分析:根据企业的在目标市场上所起的作用，可将企业竞争性地位划分为：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者与市场...
