济宁市成友食品有限公司员工手册序言随着科学技术的发展和社会的进步，“事”对人的要求越来越高、越来越新，人与事的结合常常处在动态的矛盾之中。今天你是很称职的职工，如不坚持学习，明年就有可能落伍。人与事的不协调是绝对的，解决这一矛盾的方法之一是进行员工培训。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。培训使员工的工作能力提高，为取得良好的工作绩效提供了可能，也为员工提供更多晋升和较高收入的机会。员工的职业培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问，培训使员工素质、职业能力提高并增强，将直接提高和改善企业工作质量。培训能改进员工的工作表现，降低成本；培训可增加员工的安全操作知识；提高员工的劳动技能水平；增强员工的岗位意识，增加员工的责任感，规范生产安全规程；增强安全管理意识，提高管理者的管理水平。员工职业培训有利于高效工作绩效系统的构建。今天的员工已不是简单接受工作任务，提供辅助性工作，而是参与提高产品与服务的团队活动。在团队工作系统中，员工扮演许多管理性质的工作角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力；还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。目录第一章总则……………………………………………………………………1第二章范围和目标………………………………………………………………1第一节受训的权利和义务……………………………………………………1第二节公司利益和企业形象…………………………………………………2第三章培训的原则和目标………………………………………………………6第四章培训体系及职责………………………………………………………7第五章培训内容…………………………………………………………………8第一节培训方向………………………………………………………………8第二节培训组织形式…………………………………………………………8第三节培训内容………………………………………………………………9第六章培训组织和实施………………………………………………………26第一节培训策划……………………………………………………………26第二节培训的实施和反馈…………………………………………………30第三节培训的评估…………………………………………………………30第四节培训的费用…………………………………………………………35第七章附则…………………………………………………………………35第一章总则为创建优秀员工队伍，提高其自身业务水平和各种操作技能，使员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司特制定此员工培训手册。第二章范围和目标第一节受训的权利和义务一、在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加学历教育或者公司内部举办的各类培训。二、经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。三、在培训活动对其工作不产生重大影响范围内，被指定的员工有义务参加培训，并坚持到结束，达到培训要求的效果。四、培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常业务中。五、员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可做公假处理。六、参加公司举办的各类培训后，受训人员根据签定的培训合同必须继续在公司至少服务完规定的年限。如要离开，须按培训结束后合同规定服务年限直线递减的原则，对公司支付的培训费用进行赔偿。第二节公司利益和企业形象培训——企业成长的快捷方式！在新经济时代，知识不仅仅是与土地、人力及资本这些传统资源并存的另一类资源，而且是当今唯一有意义的一种资源。——彼得·杜拉克今天，一个组织所做的所80%工作，他的竞争对手同样会做到因为要完成工作，总需要获取信息、知识、原材料和技术，而这些资源对各方都是开放的。因此，一个组织或国家的成功与失败，就取决于他工作的另外20%，而这另外的20...
