分发号:受控状态:版本号:A/0文件编号:市场部工作手册编写:审核:批准:年月日发布年月日实施河南华美新材料科技有限公司发布市场部工作手册目录一、本部门岗位职责(一)市场部职责………………………………………………………5二、部门工作目标、指标市场部工作目标……………………………………………………6三、岗位职责及任职要求(一)市场部副理岗位职责及任职要求………………………………7-8(二)原片采购、物流主管岗位职责及任职要求……………………8-9(三)零配件采购主管岗位职责及任职要求…………………………9-10(四)采购、物流内勤保管员岗位职责及任职要求…………………10(五)销售内勤岗位职责及任职要求…………………………………11四、部门工作流程五、管理制度(一)合同(订单)评审控制程序……………………………………12-14(二)原片、辅材采购控制程序………………………………………15-18(三)产品退货控制程序………………………………………………19-20(四)订单交付过程控制程序…………………………………………21-24(五)物流装车、运输质量考核管理办法……………………………25-27(六)安全库存管理规定………………………………………………28-30(七)关于业务信息、出入库手续与财务及常州各职能部门衔接流程33(八)顾客报怨处理程序………………………………………………34-35六、市场部适用的法律法规……………………………………………36-37七、市场部涉及的环境因素清单………………………………………38八、市场部涉及的危险源清单…………………………………………39八、应建立和保存的记录………………………………………………40-47文件更改页序号更改通知书页码更改标识更改人/日期备注市场部组织机构及岗位设置市场部副理零配件采购主管原片采购物流主管销售内勤一、部门岗