矛盾纠纷排查调处半年工作总结篇一:矛盾纠纷排查调处工作总结矛盾纠纷排查调处工作总结我局紧紧围绕县委、政府的中心工作,切实落实《矛盾纠纷排查计划》和《矛盾纠纷排查制度》,每月深入开展矛盾纠纷“无疏漏、大排查”调处工作,认真排查化解风险隐患,对排查数据进行了细致分析研判,完善了调解工作机制,健全了调解组织机构,今年上半年,未发生一起因矛盾纠纷调解不及时和处理不当转化为民事或刑事案件
现将工作开展情况总结如下:一、基本情况**年**月,县信访局接待、受理群众来信来访**件次***人次,与去年同期相比分相比分别下降**%和**%,其中:个体访**件次**人次,与去年同期相比分别上升**%和**%;集体访**件次**人次,与去年同期相比分别下降**%和**%,信访总体形势明显好转
二、主要做法(一)加强组织建设,完善调解机构随着当前社会矛盾纠纷日益多元化,社会热点难点问题,重大复杂疑难矛盾纠纷增多、涉及面广,具有很强的区域性、行业性、专业性特点,仅靠一个部门或单一的调解方式已经无法解决问题,因此我局严格将人民调解、行政调解、司法调解“三调”联动的“大调解”格局,作为化解社会矛盾纠纷、解决社会热点、难点问题和化解信访案件的重要抓手
同时,我局健全各项工作制度,用制度规范调解工作,做到了严格依法依规办事
(二)坚持领导干部接访、下访制度出诚意去倾听、去解决、去帮助,切实把矛盾化解在萌芽状态,密切党群干群关系
(三)加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作,切实做到信访问题“案结事了”一是我县高度重视和加强初信初访的接待办理工作,切实加大初信初访工作力度,认真办理第1页共7页每次群众来信,热情接待每次群众来访,认真寻求解决问题的办法,通过及时交办、查办每件信访案件提高初访问题的办结率,逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念,有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越