“乡镇+街道”XX年“信访维稳工作总结”与XX年打算20XX年,江南街道办事处认真贯彻落实市委、市政府各项工作部署,坚持齐抓共管、整体联动原则,采取有力措施,扎实开展信访维稳工作,为维护辖区社会和谐稳定及重点项目保障奠定了坚实基础
现将具体工作总结如下
一、20XX年工作开展情况(一)凝聚共识,确保责任落地落实
街道党工委、办事处始终坚持每月召开一次信访工作推进会,对包片督办领导、各村(居)书记、重点对象稳控责任人进行谈话打招呼,压紧压实工作责任
(二)强化举措,确保工作做细做实
以问题大排查、矛盾大化解、工作大落实三大活动为途径,坚持干部下访大排查、领导接访大化解相结合,街道半月一排查、村(居)每周一排查,特殊敏感时期和重点人群每天排查
截至目前,全办共排查化解各类矛盾268件
其中,干部共下访1650人次,排查和下访收集各类矛盾纠纷178件
接待来访群众1100人次,承办上级转来的信访件80件,办结省市重点督办信访件3件,自办信访件16件,完成重大活动、领导视察维稳执勤25次
第一时间掌握信访不稳定苗头,及时就地解决群众诉求,使社会不稳定因素化解在基层,消灭在萌芽状态
20XX年全年未出现一起进京到省事件
(三)精准发力,确保动态管理在控
始终紧扣三个方面落实好重点人员、群体的关怀帮扶,解决实际困难,积极化解矛盾:一是深入了解,确保信息背景全面真实
建立健全重点人员、群体信息台账,完善一人一档一卡,落实了一对一、多对一结对稳控措施,确保将人员吸附在当地
二是真诚沟通,确保政策及时宣传到位
针对重点人员、群体最关心的问题,全面梳理上级当前规定政策,本着实事求是、坦诚相见、真诚沟通的原则及时宣传政策、消除误会、正确引导,确保重点人员、群体心中有数不误传误导、不纠结折第1页共2页腾
三是关爱帮扶,确保困难及时有序解决
对家庭困难的重点人员予以持续帮扶,通过临时困难救助等方式切